Das heißt für Hinterbliebene, die keinen Zugriff auf die Google-Dienste einer oder eines Verstorbenen mehr haben, dass ihnen nur ein begrenzter Zeitraum bleibt, um sich Zugang zu verschaffen und/oder Google zu kontaktieren. Für Vorsorgende heißt es, dass es umso wichtiger ist, den Inaktivität-Manager zu nutzen. Ein wichtiges Detail: Offenbar ist eine erneute Registrierung derselben Gmail-Adresse nicht möglich, was ein gutes Zeichen für die Verhinderung von Betrugsversuchen ist.

Weitere Auswirkungen

Hier die Auswirkungen im Wortlaut der Mail:

Was dies für Sie bedeutet:

• Sie sind von diesen Änderungen nur dann betroffen, wenn Sie seit mindestens zwei Jahren nicht mehr in Ihrem Google-Konto aktiv gewesen sind oder es seit mehr als zwei Jahren nicht mehr zur Anmeldung in einem Google-Dienst verwendet haben.
• Die Änderungen treten zwar heute in Kraft, aber wir löschen Konten frühestens im Dezember 2023.
• Falls Ihr Konto als inaktiv angesehen wird, senden wir sowohl an diese E-Mail-Adresse als auch an Ihre E-Mail-Adresse zur Kontowiederherstellung (sofern vorhanden) mehrere Erinnerungs-E-Mails, bevor wir Maßnahmen ergreifen oder Kontoinhalte löschen. Diese Erinnerungs-E-Mails werden mindestens acht Monate vorab gesendet.
• Nachdem ein Google-Konto gelöscht wurde, kann die Gmail-Adresse des gelöschten Kontos nicht mehr zum Erstellen eines neuen Google-Kontos verwendet werden.

So sorgen Sie dafür, dass Ihr Konto aktiv bleibt

Die einfachste Methode ist, sich mindestens einmal alle zwei Jahre in Ihrem Google-Konto anzumelden. Wenn Sie das innerhalb der letzten zwei Jahre getan haben, wird Ihr Konto als aktiv angesehen und nicht gelöscht.

Ihr Konto bleibt auch aktiv, wenn Sie:

• Eine E-Mail lesen oder senden
• Google Drive verwenden
• Ein YouTube-Video ansehen
• Ein Foto teilen
• Eine App herunterladen
• Die Google Suche verwenden
• „Über Google anmelden“ verwenden, um sich in der App oder dem Dienst eines Drittanbieters anzumelden

Es gibt einige Ausnahmen von dieser Richtlinie, z. B. ein Google-Konto mit YouTube-Kanälen, -Videos oder -Kommentaren, ein Konto mit einer Geschenkkarte mit Geldwert oder ein Konto mit einer veröffentlichten App, wie z. B. ein Konto, das eine App im Google Play Store hostet.

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Am 5.12.2020 startet der neue Dienst Emcomy – Grund genug, Björn Walter, einen den Macher des Vorsorge-Services, zu interviewen.

Wie kamen Sie auf die Idee zu Emcomy?

Die Idee zu Emcomy entstand vor ca. zwei Jahren, im November 2018. Damals war ich in Lissabon und stelle mir am bei einem Kaffee in einer Strandbar die Frage, wie eigentlich mein indirekter Freundeskreis darüber informiert werden könnte, wenn mir mal etwas zustößt.

Mit meinem indirekten Freundeskreis meine ich die Personen, die beispielsweise in andern Städten oder auch Ländern leben, und keine Bezug zu meinem direkten Umfeld haben.
Da ich nach längerer Recherche im Internet nichts der artiges fand, habe ich mich dazu entschlossen, dieses Projekt selber anzugehen.

Dabei ist es mir auch wichtig gewesen, viele Dinge eher aus der Nutzer oder Kundensicht zu betrachten und weniger aus der Firmensicht. Ich bin ja auch Nutzer von verschiedenen Diensten und viele Dinge wie übermässige Werbung stören mich sehr. Und all diese Dinge, die mich an anderen Diensten stören, die ich selber nutze, möchte ich bei Emcomy auch anders machen.

Ich habe in den letzten 12 Jahren im Bereich der Produktentwicklung gearbeitet, weiß also auch, dass das A und O die Nutzer sind. Ohne den Bedarf abzufragen und die Nutzer bei den Ideen und der Entwicklung mit einzubeziehen, hat ein Produkt nicht lange Bestand. Daher habe ich über die Idee auch mit vielen Personen gesprochen. Dadurch ergaben sich auch wieder neue Ideen, so dass der Dienst zu dem werden konnte, was es jetzt ist.

Wofür steht der Produktname?

Der Name Emcomy entstand ca. ein Jahr später. Es setzt sich aus den Wörtern Emergency Communicator zusammen, was übersetzt Notfall Kommunikator heißt. Das „Y“ hat eigentlich zwei Bedeutungen: Das Y (im englischen „wai“ ausgesprochen) klingt aber wie „why“ und bedeutet übersetzt „warum“. Genau diese Frage beantworten wir dem Kunden. „Warum“ braucht ein Kunde Emcomy.

Die zweite Bedeutung hat etwas mit der Wahrnehmung oder dem Erinnerungsvermögen zu tun. Die Menschen können sich Wörter, die mit „y“ enden, einfach leichter merken, bzw. sind die Wörter einprägsamer.

Was bietet der Service seinen Nutzerinnen und Nutzern an und wie funktioniert er?

Unser Dienst soll eine Kommunikationslücke schließen. Die meisten Personen haben Angehörige, die direkt informiert werden (im Sterbefall oder bei anderen negativen Ereignissen). Deswegen legen wir auch Wert darauf zu erwähnen, dass wir diese persönliche Kommunikation keinesfalls mit unserem Dienst ersetzten wollen. Uns geht es tatsächlich um das indirekte Umfeld, was eben nicht persönlich informiert wird, weil diese Personen niemand anders als der Nutzer selber kennt.

Wir haben versucht, den Dienst so einfach wie möglich zu gestalten. Unsere Zielgruppe sind nicht nur jüngere Menschen, sondern auch Ältere. Ich habe während meiner Recherche viele ältere Leute kennengelernt die Sorgen dafür haben, einfach vergessen zu werden, wenn beispielsweise der Sterbefall eintritt.

Emcomy bietet seinen Nutzern und Nutzerinnen ein einfaches Kontaktadressbuch an, sowie die Verwaltung einer Vertrauensperson (oder Notfallkontaktes). Zudem gibt es Vorlagen für bestimmte Ereignisse, wie z.B. dem Sterbefall oder einem längeren Krankenaufenthalt.

Diese Vorlagen kann der/die Nutzer(in) dann aktivieren und seiner Vertrauensperson freischalten.
Das Besondere an dem Dienst ist, dass die Vertrauensperson einen eigenen Bereich mit eigenen Zugangsdaten auf Emcomy hat, die ihm vom Nutzer zur Verfügung gestellt werden.

Das heisst, die Vertrauensperson kann nur die entsprechende Notfallnachricht an die Kontakte versenden lassen, aber NICHT auf die Kontakte des/der Nutzers/Nutzerin zugreifen. So bewahren wir die Privatsphäre des Nutzers und die Vertrauensperson führt nur eine Handlung aus. Sie weiss also nicht, an wen diese Nachricht versendet wird.

Wie genau erfährt Emcomy vom Tod der Nutzerin oder des Nutzers – und wie schnell geht das?

Emcomy erfährt in der Regel nicht, dass ein Nutzer verstorben ist. Das ist auch nicht notwendig.
Da die Vertrauensperson die Notfallnachricht selbständig versenden muss, stellt Emcomy nur den Dienst, also die Anwendung als solches zur Verfügung. Das ist im Vergleich zu anderen Anbietern, bei uns etwas anders, da wir nicht aktiv in den Prozess eingreifen und somit auch keine Sterbeurkunde oder ähnliches von den Angehörigen brauchen. Diesen Prozess über nimmt die Vertrauensperson, die der Nutzer definiert hat.

Wir brauchen die Information, dass ein Nutzer verstorben ist, nur aus einem Grund:
Um sein Konto zu löschen und damit auch seine persönlichen Daten.

Dies teilt uns allerdings niemand mit, die Anwendung erfährt es automatisch, wenn von der Vertrauensperson des Nutzers eine Notfallnachricht zum Ableben des Nutzers versendet wird.

Wie unterscheidet sich Emcomy von den Mitbewerbern (aktuellen wie vergangenen)?

Bei Mitbewerbern, die zumindest einen Teil dessen anbieten, was wir mit Emcomy auch tun, beziehen diese sich fast ausschließlich auf den Todesfall. Also die digitale Nachlassverwaltung wenn, man es genau nimmt. Bei einigen gibt es eine Kombination aus „letzten Nachrichten“ die man versenden lassen kann, sowie Dokumenten-Uploads, die dann an die Hinterbliebenen weiter gegeben werden können. Es gibt schon einige recht gute Konzepte bei den Mitbewerbern.

Was uns jedoch von unseren Mitbewerbern unterscheidet ist:

• Wir bieten einen Dienst an der sich ausschließlich um die Kommunikation kümmert.
• Unser Dienst beschäftigt sich nur mit dem Todesfall, sondern auch mit anderen negativen Ereignissen die im Leben passieren können. Also zum Beispiel ein längerer Krankenhausaufenthalt, bei dem der Nutzer nicht mehr in der Lage ist, selbständig zu kommunizieren. Wobei die Betonung klar auf dem letzten Teil des Satzesliegt.
• Unser Dienst ist in der jetzigen Version kostenlos
• Wir legen sehr viel Wert auf Anonymität. Das heißt, im Gegensatz zu anderen Diensten wird niemand außer dem Nutzer selbst Zugriff auf sein Konto haben. Auch nicht nach seinem Tod. Damit weiß auch nur der Nutzer selbst, wen er im Bedarfsfall informieren lässt.
• Wir haben eine spezielle Absicherung bei dem Versand der Notfallnachrichten implementiert. Diese wird nicht sofort, sondern erst nach 24 Stunden vom System versendet. Nachdem die Vertrauensperson den Versandprozess ausgelöst hat, bekommt der Nutzer eine eMail von unserem Dienst. Sofern die Notfallnachricht irrtümlich oder sogar vorsätzlich falsch versendet wurde, hat der Nutzer die Möglichkeit diesen Versandprozess abzubrechen und auch die Vertrauensperson zu sperren.

Was tun Sie in Sachen Datenschutz und Datensicherheit?

Datenschutz und Sicherheit waren in der Designphase des Dienstes zwei ganz elementare Punkte. Ich selbst beschäftige mich seit Jahren mit dem Datenschutz, daher war das Thema für mich auch sehr ernst.
Das hatte u.a. auch zur Folge, dass ich größten Wert auf Datensparsamkeit gelegt habe. Die Nutzer brauchen bei uns nur einen minimalen Anteil ihrer persönlichen Daten anzugeben. Also nur das, was für den Dienst selbst wichtig ist, damit er funktioniert. Dazu gehören der Name und die Mailadresse, alles andere ist optional.

Unsere Kundendaten sind natürlich sicher gespeichert, in abgetrennten Bereichen, teils per Hashing-Verfahren. Auch wenn wir nicht viele Daten unser Nutzer haben, so kann sich keine Firma einen sorglosen Umgang mit Personen bezogen erlauben. Das trifft natürlich auch auf uns zu.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass ich mich entschieden habe, auf Basis-Applikationen zu verzichten, die aus NICHT-EU-Ländern kommen. Das ist mir insbesondere bei den Cookies und dem Captcha schwer gefallen, aber ich wollte keine personenbezogen Daten zur Datenverarbeitung Dienstleistern haben, die nicht in der EU angesiedelt sind, bei denen der Nutzer nicht ausdrücklich vorher zustimmt. Die Rechtslage nach der Abkündigung des Privacy Shields ist hier unklar, von daher habe ich mich für diesen Weg entschieden.

Und was würde z.B. passieren, wenn Emcomy verkauft wird?

Darüber habe ich mir ehrlich gesagt noch keine Gedanken gemacht. Emcomy ist für mich nicht nur ein Dienst, sondern es ist eine Herzensangelegenheit. Der Dienst ist ja aus einem Problem entstanden, welches ich selber hatte. Und ich möchte dies auch mit anderen Nutzern teilen und sehen, dass wir zukünftig wachsen und auch expandieren können.

Ich habe eine sehr klare Philosophie, was diesen Dienst angeht. Ich habe ihn nicht entwickelt, mit dem Ziel, reich zu werden. Natürlich muss ich auch irgendwann etwas daran verdienen, aber ich möchte dann dieses Geld auch in die Weiterentwicklung re-investieren. Falls sich wirklich irgendwann eine Firma bei mir melden würde, die unseren Dienst kaufen möchte, müsste Sie meine Philosophie mittragen. Da aber Firmen Profit erwirtschaften müssen, sehe ich das bislang noch nicht. Was ich mir eher vorstellen könnte ist, mit einer Firma zusammen zu arbeiten oder diese als Investor mit an Bord zu holen. Aber derzeit ist es für mich nicht vorstellbar, diesen Dienst zu verkaufen.

Emcomy ist ja noch in einem recht frühen Stadium der Produktentwicklung. Was haben Sie für die Zukunft geplant?

Zunächst einmal möchten wir im Dezember mit unserer kostenlosen Basis-Version starten. Damit werden wir auch sehen, wie speziell der deutschsprachige Markt unseren Dienst annimmt. Im Vorfeld haben wir schon großen Zuspruch für die Idee bekommen. Aber Zuspruch ist halt immer noch etwas anders, als den Dienst wirklich zu nutzen.

Für die Zukunft plane ich noch mit zwei kostenpflichten Versionen, die mehr Erweiterungen beinhalten werden. Z.B. werden verschiedene andere Kommunikationskanäle einbauen wie SMS. Ausserdem soll der Dienst in vier Sprachen verfügbar sein. Ich plane noch mit englisch, spanisch und portugisisch, weil ich gerne in den südeuropäischen Raum expandieren möchte.

Es wird auch mehr Notfallvorlagen geben und natürlich können dann auch mehr Kontakte als die bisher maximal 5 hinzugefügt werden.

In einer späteren Version können auch vom Nutzer individuelle Vorlagen erstellt werden, beispielsweise in Form von Abschiedsbriefen. Zudem plane ich auch mit einer „Callback“ Funktion, bei der der Nutzer entscheiden kann, ob er seinem Kontakt eine Rufnummer oder Mailadresse eines Angehörigen mitteilen möchte.

Die Liste der Ideen, die ich noch habe ist sehr lang. Alles möchte ich an dieser Stelle noch nicht verraten. Unsere Mitbewerber schlafen ja auch nicht

Der Beitrag Neues Vorsorge-Portal: Die Macher von Emcomy im Interview erschien zuerst auf digital.danach.

Mit memoresa (Website) ging im Mai eine neue Vorsorge-Plattform für den digitalen Nachlass an den Start. Wir haben Jörg Schädlich, Mitgründer und CTO, zu einigen Details des Services befragt.

Wie kamen Sie auf die Idee zu memoresa?

Mein Geschäftspartner und Mitgründer von memoresa hatte einen schweren Fahrradunfall und lag auf der Intensivstation. Als Steffen aus dem Krankenhaus entlassen wurde, bat ihn seine Frau, eine Übersicht aller Verträge und Regelungen zu erstellen, bevor er wieder auf das Fahrrad steigt. Falls es das nächste Mal nicht so gut ausgehen sollte und sie sich dann um die laufenden Angelegenheiten kümmern müsste, hätte sie zumindest einen Überblick über die zu regelnden Angelegenheiten.

Bisher gab es jedoch kein digitales Angebot, das zufriedenstellend war. Als ITler kam Steffen dann die Idee, eine Plattform zu entwerfen, auf der man seine gesamten digitalen und analogen Angelegenheiten zu Lebzeiten und über den Tod hinaus regeln kann.

Wie bietet der Service Nutzern an und wie funktioniert er?

memoresa ist eine Online-Plattform, die das Chaos wichtiger Dokumente, Verträge und Informationen beseitigt: Der digitale Zugang zu allen Dienstleistern kann einfach und datenschutzkonform gespeichert und verwaltet werden. Verträge, Versicherungen, Mitgliedschaften und dazu die passenden Log-Ins, Laufzeiten oder Kündigungsfristen: Der Nutzer hat alles im Blick und bestimmt, wer und wann er den Zugriff auf seine Dokumente gewährt – und das individuell für jedes einzelne Dokument zu Lebzeiten oder erst nach dem Tod.

Die Anmeldung erfolgt mit einem Klick per Google, facebook oder Linkedin und ist sowohl vom Handy, Tablet oder PC möglich. Ob Social Media Account, Versicherung oder Handy-Vertrag: für jedes Thema gibt es eine digitale Schublade, die mit einem Klick geöffnet werden kann. Auch das Hinterlegen wichtiger Dokumente ist ganz einfach: Statt endloser Formulare können Rechnungen per E-Mail weitergeleitet, Fotos von Dokumenten über die App hochgeladen oder das Browser-Plugin genutzt werden.

Nach diesem Schritt extrahiert memoresa automatisch die relevanten Informationen. Bei memoresa werden somit nicht nur Dokumente hochgeladen wie etwa in einer Cloud, sondern auch relevante Inhalte erfasst. So sind beispielsweise monatliche Kostenaufstellungen möglich. Auf dieser Basis besteht die Möglichkeit zu verschiedenen Sortiermöglichkeiten und Übersichten.

Darüber hinaus entscheidet der Nutzer selbst, was mit seinen Zugängen und Verträgen auch nach dem Tod oder im Falle eines Unfalls geschieht und kann sicherstellen, dass sich seine Hinterbliebenen nicht mit Institutionen oder sonstigen Vertragspartnern herumärgern müssen. Bürokratische Hürden werden so vermieden, da der Nutzer bereits jetzt dafür sorgt, was mit seinem digitalen Nachlass geschieht. Und Notfalldokumente wie z.B. eine Vorsorgevollmacht kann dem Bevollmächtigten einfach freigegeben werden, so dass dieser bei Bedarf sofort Zugriff darauf hat.

Wie genau erfährt Memoresa vom Tod des Nutzers – und wie schnell geht das?

memoresa kann über zwei Wege vom Ableben des Nutzers erfahren: Zum einen durch die von ihm bestimmte Vertrauensperson mit entsprechendem Nachweis, oder direkt vom zentralen Testamentsregister. Im Falle des Todes wird memoresa dann automatisch über den Todesfall des Nutzers informiert und leitet die Umsetzung seiner hinterlegten Regelungen ein.

Wie unterscheidet sich Memoresa von den Mitbewerbern (aktuellen wie vergangenen)?

Die Plattform bietet eine schier endlose Summe an Möglichkeiten zur Regelung und Verwaltung sowohl digitaler, als auch analoger Angelegenheiten. Entsprungen aus der Idee, den digitalen Nachlass komfortabel zu regeln, ist memoresa nun zu einer Plattform geworden, die seinen Nutzern auch zu Lebzeiten bereits einen Mehrwert bietet. Und das gepaart mit sehr hoher Nutzerfreundlichkeit. Das ist bisher einzigartig auf dem Markt.

Wie viele Mitarbeiter hat Memoresa aktuell?

Aus anfangs zwei Personen ist mittlerweile ein Team von 20 Leuten entstanden.

Der Claim von memoresa lautet: „Behalte den Überblick und regle Dein digitales Leben. Jetzt – für später – für immer.“ Wie stellen Sie sicher, dass das Angebot dauerhaft verfügbar bleiben wird? Das ist ja im Bereich digitaler Nachlass eines der schwierigsten Probleme. Ein Dienst, der sichere „Datentresore“ u.a. in der Cloud anbot, wurde vor einiger Zeit aufgekauft und vertreibt nun Produkte für den Trockenbau. Solche Szenarien fürchtet natürlich jeder Vorsorgende.

Wie erwähnt legen wir einen besonderen Wert auf die Nutzerfreundlichkeit. Wir ermöglichen jedem Nutzer zu jederzeit, seine Daten zu exportieren. Auf Knopfdruck werden so alle Regelungen, Angelegenheiten und Dokumente als pdf zur Verfügung gestellt.

Wie sicher sind die Daten bei Memoresa? Haben Memoresa-Mitarbeiter Zugriff auf Nachrichten und Dokumente der Nutzer?

Die Sicherheit der Daten hat bei uns höchste Priorität. Server in Deutschland und optionale Zwei-Faktor-Authentisierung sind nur zwei Stichworte. Mit der entsprechenden Vollmacht des Nutzers und nach dessen Tod, erhält unser Backoffice Zugriff auf die Daten, um die Regelungen des Verstorbenen umzusetzen. Selbstverständlich haben unsere Mitarbeiter entsprechende Verschwiegenheitsklauseln in Ihren Verträgen und handeln nur im Interesse des Nutzers – genau so, wie er es zu Lebzeiten bestimmt hat.

In Ihren FAQ heißt es: „Durch das Anlegen einer Vollmacht kannst Du verhindern, dass Deine Erben über Deine Daten walten können. Memoresa kann Deinen letzten Willen umsetzen und sich um Löschungen von Konten, Accounts und Verträgen kümmern.“ Wie stellen Sie sicher, dass die Erben besagte Vollmacht nicht widerrufen? Meines Wissens geht das gar nicht.

Wenn eine Vollmacht für den Todesfall ausgestellt wurde, wird diese gleich nach bestätigter Meldung des Todesfalles ausgeführt. In der Theorie wäre es möglich, dass die Erben eine solche Vollmacht widerrufen, allerdings nur bis zur Ausführung. Dafür müssten zwei Dinge eintreten: Sie müssen von der Vollmacht wissen und dann auch noch vor der Ausführung der Vollmacht widersprechen. Praktisch gesehen ist das kaum möglich.

© Foto Jörg Schädlich: Alexander von Spreti

Der Beitrag „Das Chaos beseitigen“ – Vorsorge-Dienstleister memoresa im Interview erschien zuerst auf digital.danach.

Vermutlich auch in Reaktion auf das BGH-Urteil hat Facebook gestern angekündigt, die Nachlass-Funktionen zu erweitern. Hier findet sich die offizielle Newsroom-Meldung.

Darin heißt es bzgl. der Moderations-Möglichkeiten für Nachlasskontakte u.a.:

Legacy contacts can now moderate the posts shared to the new tributes section by changing tagging settings, removing tags and editing who can post and see posts.

Nachlasskontakte für Minderjährige

Minderjährige selbst können nach wie vor keine Nachlasskontakte festlegen, aber Eltern können beantragen, als Nachlasskontakt ihrer Kinder zu fungieren:

While minors can’t select legacy contacts, we recently changed our policies to let parents who have lost children under 18 to request to become their legacy contact. We made this change based on feedback we received, and we hope it will provide some assistance to grieving parents.

Möglicherweise ist mit diesem „feedback we received“ auch die deutsche Rechtsprechung gemeint. Turi2 erwähnt zudem: „Auf private Nachrichten sollen [Eltern] keinen Zugriff erhalten.“

Nur noch Freunde und Verwandte

Bislang konnte jedermann unter Verweis auf Sterbeurkunden oder auch Online-Todesanzeigen einen Facebook-Account in den Gedenkzustand versetzen lassen. Das ändert sich laut Facebook nun:

We’ve heard from people that memorializing a profile can feel like a big step that not everyone is immediately ready to take. That’s why it’s so important that those closest to the deceased person can decide when to take that step. Now we are only allowing friends and family members to request to have an account memorialized.

Bevor es soweit ist, soll „Künstliche Intelligenz“ dabei helfen, den Facebook-Freunden unangenehme Situationen zu ersparen:

If an account hasn’t yet been memorialized, we use AI to help keep it from showing up in places that might cause distress, like recommending that person be invited to events or sending a birthday reminder to their friends.

Der Beitrag Neue Nachlass-Funktionen bei Facebook erschien zuerst auf digital.danach.

Der Vorsorgeservice Somnity ging 2016 mit einem verschlüsselten digitalen Datensafe an den Start, in dem Vorsorgende ihre Daten und Kennwörter verwalten können. Die Daten werden dabei vor dem Upload auf den Server auf dem Rechner des Anwenders verschlüsselt (wir berichteten). Seit Herbst letzten Jahres bietet Somnity eine Offline-Variante per USB-Stick. Wir haben Geschäftsführer Michael Brück zur neuen Dienstleistung befragt.

Somnity ging mit einer Serverlösung an den Start, jetzt habt ihr mit dem Family-Paket einen USB-Stick zur verschlüsselten Speicherung von digitalen Werten und Zugängen in eurem Portfolio. Warum?

Wenn es um Datenübertragung und Datenverwahrung auf Servern geht, haben manche Nutzer generell Zweifel an der 100%igen Sicherheit. Deshalb haben wir eine alternative Lösung entwickelt, die jeder bedienen und nachvollziehen kann. Kernstück des SOMNITY-Family-Pakets ist ein USB-Stick  mit unserer Software. So hat der Anwender alle seine Daten bei sich und muss nichts im Internet speichern. Durch den Verkauf im Einzelhandel / durch Reseller werden wir jetzt auch unserem Leitspruch „WIR wollen Ihre Daten NICHT!“ zu 100% gerecht.

Löst der Stick dann euer bisheriges Modell ab oder handelt es sich um eine Ergänzung?

Der SOMNITY-Family-Stick ist eine Ergänzung unseres Angebotes. Die vorhergehenden Versionen wurden zum „SOMNITY-Professional-Paket“ zusammengefasst und werden seit dem 13. Oktober 2017 ebenfalls in einer kompletten Softwarebox ausgeliefert. Hier dient der mitgelieferte USB-Stick als Basis für die Registrierung im nach wie vor absolut sicheren SOMNITY-Rechenzentrum. Parallel haben wir unsere Website komplett überarbeitet. Unser neuer Auftritt ist nun deutlich frischer, freundlicher und schlüssiger für den Anwender.

Viele Vorsorgende machen sich Gedanken, ob sie ihre Daten rechtlich sicher vererben können. Hilft die USB-Stick-Lösung auch dabei oder stellt sie vor allem eine technische Unterstützung dar?

Ihr wisst ja, dass die Rechtsprechung zum Thema „Vererben“ noch nicht wirklich zu einem endgültigen Schluss gekommen ist. Die Frage „Rechtssicher JA oder NEIN“ stellt sich bei SOMNITY gar nicht. Jeder, der unsere neue Software nutzt, organisiert seine Daten und das Handling mit Bevollmächtigten völlig privat und unabhängig von Dritten.

Vorsorge ist ein langfristiges Thema. Bei Zeiträumen von mehreren Jahrzehnten stellen sich Hardware- und Software-Fragen. Lassen sich von eurem Stick Backup-Kopien anfertigen? Und werden Updates für die Software bereitgestellt, damit z. B. die kryptografischen Verfahren immer auf dem aktuellen Stand sind?

Der Stick lässt sich zwar kopieren, ist aber nur auf dem Original-Stick funktionsfähig – eines unserer Sicherheitsmerkmale. Sollte der USB-Stick nicht mehr funktionieren, tauschen wir ihn selbstverständlich kostenfrei gegen einen Neuen aus. Und wir haben auch für „SOMNITY Family“ eine Update-Funktion eingebaut, so dass der Kunde – wenn er das möchte – Neuerungen beziehen kann.

Welche Tipps gibst du Vorsorgenden (außer dem Einsatz deines Sticks)?

• Rechtzeitig um alles kümmern. Es passiert schneller als einem lieb ist. Wir haben gerade so einen Fall in unserem direkten Umfeld erlebt. Ein selbstständiger Finanzierungs-Berater erlitt „ohne Vorwarnung“ einen Infarkt. Ohne seine getroffenen Vorsorgemaßnahmen wäre seine Frau nicht in der Lage gewesen, ohne größere Probleme und zeitaufwändige Recherche alle seine Mandanten und Geschäftspartner zu informieren. Durch die notwendigen Informationen und Zugänge bzw. Berechtigungen konnte sie zumindest die wichtigsten Dinge im Namen ihres Ehemannes erledigen, während dieser sich voll auf seinen Genesungsprozess konzentrieren konnte.
• Vorsicht bei Unternehmen, die Geräte des Verstorbenen untersuchen. Man sollte genau wissen, wem man die Hardware übergibt. Immerhin könnten sehr sensible Daten darauf enthalten sein. Zudem weiß man nie, ob man wirklich alles erhält.
• Meiner Meinung nach sollten Passwörter nicht bei Notaren oder Banken hinterlegt werden. Ändert man diese nämlich, ist das Aktualisieren mit großem Aufwand bzw. hohen Kosten verbunden.

Der Beitrag „Wir wollen Ihre Daten nicht!“ Offline-Vorsorge bei Somnity erschien zuerst auf digital.danach.

Wir werden immer wieder gefragt, ob und wie wir denn unsere digitale Vorsorge geregelt haben. Daher skizziert Dennis Schmolk in diesem Beitrag, wie seine persönliche Vorsorgeplanung für seinen Tod funktioniert.

Meine Anforderungen an eine digitale Daten-Vorsorge

Es gibt inzwischen viele Möglichkeiten, für den Fortbestand seiner Daten nach dem Tod zu sorgen. Darunter fallen Vorsorgedienstleister, aber auch der klassische Weg zum Anwalt. Um zu entscheiden, in welcher Form man vorsorgt, sollte man daher ein paar Kriterien abklopfen.

Für meine persönliche Vorsorge sind mir die folgenden Punkte wichtig:

• Digital und vernetzt: Ich bin viel unterwegs und kann nicht absehen, wann und wo sich Daten, Logins oder Wünsche ändern. Daher muss die Lösung digital und überall zugänglich sein.
• Sicherheit: Ich möchte meine digitale Verfügung und insbesondere meine Logins nicht irgendwo im Klartext hinterlegen. Daher kommt nur eine vollverschlüsselte Lösung in Frage.
• Kontrolle: Ich möchte diese Daten keinem Dritten übergeben. Selbst bei voller Verschlüsselung bleibt ein Restrisiko, dass die Verschlüsselung schlecht implementiert ist, und es niemand merkt. Diese Gefahr reduziert sich, wenn man sich selbst um die Technik kümmert und Open-Source-Software verwendet, deren Code regelmäßig von einer Community gepflegt wird.
• Einfache Nutzbarkeit: Ich bin bereit, beim ersten Einrichten Zeit aufzuwenden, aber wenn die Infrastruktur steht, sollte sie möglichst wartungsfrei funktionieren. Außerdem sollte sie in meinen Arbeitsalltag integriert sein – dadurch steigt auch die Chance, dass die Daten im Fall der Fälle aktuell sind.

Meine Lösung: Nextcloud + Keepass

Bereits vor einigen Monaten habe ich bei der Übersicht „Tools und Tipps zur Vorsorge“ zwei Programme erwähnt, die ich gerne nutze: Den Passwortmanager Keepass und die Datei-Cloud Nextcloud. Diese beiden Dienste sind auch das Kernstück meiner Vorsorge.

Keepass: Mein Daten-Gedächtnis

In Keepass speichere ich alle meine Logins. Dabei geht der Passwortmanager so vor, dass alle Logins und Notizen in einer verschlüsselten lokalen Datei hinterlegt werden. Mit einem Masterpasswort oder einem Keyfile kann diese Datei entsperrt werden. Ich nutze Keepass für alle meine alltäglichen Logins. Vorher habe ich Lastpass verwendet, aber nach einigen Berichten über Sicherheitslücken war es mir den Verlust von Komfort wert, auf eine Open-Source-Lösung ohne Internetanbindung umzusteigen. 

In Keepass vergebe ich zudem Tags wie „!wichtig“ oder „!projekt123“, um die Daten zu strukturieren. Außerdem füge ich ggf. Notizen hinzu, um zu erklären, was mit dem betreffenden Login nach meinem Tod geschehen soll und wie das gehen könnte. Bei technisch komplizierten Diensten gebe ich an, an wen sich meine Hinterbliebenen wenden können.

Nextcloud: Unendliche Vernetzung

Diese Datei nützt natürlich nichts, wenn sie auf meinem verschlüsselten Rechner verstaubt. Daher synchronisiere ich sie mit einer eigenen, privat gehosteten Nextcloud. Das kann man sich vorstellen wie Dropbox, nur dass man alle Dateien Ende-zu-Ende verschlüsseln kann und kein amerikanischer Konzern Zugriff darauf hat. Dafür muss man selbst ein bisschen Hand anlegen und ein Stückchen Software auf einem Server installieren.

Da ich ohnehin mit Leuten in meinem Umfeld Dateien über diese Nextcloud synchronisiere, kennen diese das System bereits. Da die Keepass-Datei verschlüsselt ist, kann ich sie ruhigen Gewissens auch schon zu Lebzeiten mit meinen Angehörigen teilen – sie können ohne das Masterpasswort nicht darauf zugreifen. Die Datei ist auf mehreren Rechnern verschiedener Leute immer aktuell und kann daher kaum „kaputt“ gehen, selbst wenn einzelne Rechner zerstört werden oder der Server verschwindet.

Papierordner: Die Anbindung an die analoge Welt

Das Masterpasswort, mit dem man auf meine Keepass-Datei zugreifen kann, liegt bei meiner Bestattungsvorsorge und anderen wichtigen Dokumenten in einem Papierordner. (In der Realität ist das noch etwas komplizierter, weil es redundant an mehreren Orten liegt.) Im Falle meiner Handlungsunfähigkeit oder meines Todes können meine Hinterbliebenen darauf zugreifen, die Datei entschlüsseln und somit Zugang zu meinen Logins und Teilen meines letzten Willens bekommen.

Grenzen

Natürlich hat dieses Modell Grenzen. Wenn mein näheres Umfeld z.B. bei einem Unfall mit mir verstirbt, kann sich keiner mehr kümmern. Auch ist diese Lösung im Falle eines Rechtsstreits nicht unbedingt rechtssicher. Als praxisnahe, komfortable Lösung taugt das Modell aber.

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Der Beitrag Die Vorsorge für meinen digitalen Nachlass – eine Skizze erschien zuerst auf digital.danach.

Vorsorgeplattformen gibt es inzwischen viele. Grund genug, uns die deutschsprachigen Anbieter einmal genauer anzusehen und nebeneinander zu stellen. Dieser Artikel soll kein Vergleichstest sein, da sich viele der Anwendungen noch in einer frühen oder gar Beta-Phase befinden. Es geht uns viel mehr darum, einige Kern-Merkmale der Services herauszustellen und dem Vorsorgenden einen Überblick zu verschaffen.

Der Überblick ist aus Sicht des Vorsorgenden verfasst, der eine passende Lösung für seine Bedürfnisse sucht. Über die Hintergründe dieser Übersicht haben wir vergangene Woche berichtet.

Neben den hier vorgestellten Vorsorgeplattformen gibt es natürlich noch andere Lösungen, den eigenen digitalen Nachlass zu regeln. Einige Möglichkeiten beschreiben wir detailliert in unserem Ratgeber „Digitaler Nachlass“. Auch der Gang zum Notar oder die Vorsorge mit nicht-spezifischen Tools und Programmen verdient eine Erwähnung. 

Die berücksichtigten Vorsorgeplattformen

Wir haben uns auf deutschsprachige Plattformen mit Sitz in Deutschland konzentriert, die sich auf das Thema Vorsorge für den digitalen Nachlass spezialisiert haben und als Online-Service oder App funktionieren. Nicht berücksichtigt wurden Teillösungen wie allgemeine Datenspeicherdienste, Passwortmanager oder „Dead Man’s Switches“, die bei Inaktivität bestimmte Aktionen auslösen.

Der Fokus liegt auf Plattformen und Apps, die die Vorsorge mit technischen Mitteln unterstützen, und z.B. bei der persönlichen Daten- oder Kontaktverwaltung helfen. Ein weiteres Kriterium ist, dass die Plattform auffindbar und aktuell aktiv (mindestens Beta-Version) sein muss. Aus diesem Grund scheidet z.B. anera.digital aus – die Plattform wird laut unseren Informationen momentan nicht aktualisiert und wir haben leider auch von der Allianz-Pressestelle keine Informationen darüber erhalten, ob und wann der Dienst wieder vollumfänglich verfügbar sein wird.

Die Vorsorgeplattformen sind in unserer Übersicht alphabetisch angeordnet. Im Einzelnen sind das die folgenden:

• Exmedio
• Digital Heritage
• lastHello
• LifeCompanion
• Meminto
• Somnity
• TheVitalThings
• Vorsorgeplattform24
• Digitaler Nachlassplaner der LV 1871 

Uns ist daran gelegen, möglichst alle aktiven Dienste zu berücksichtigen. Sollte Ihr Unternehmen dennoch fehlen, liegt das daran, dass es entweder die eingangs genannten Kriterien nicht erfüllt oder dass es nicht auffindbar war. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf!

Ein bewegter Markt

Vollständigkeit konnte nicht unser oberstes Ziel sein und ist auch nicht realistisch. Der Markt ist in ständiger Bewegung, die einzelnen Dienste verändern täglich ihr Portfolio und Anbieter kommen und gehen. So geht z.B. TheVitalThings gerade von der KC Management AG an die SoftwareLoft IT-Solutions GmbH über. Auf der Website wird bereits agekündigt, dass der Service bei Banken verfügbar sein wird, aktuell gibt es dazu noch keine weiteren Informationen. Hier entsteht also etwas.

Ein anderes Beispiel ist Somnity. Michael Brück plant mit seinem Team, die Anwendung auch offline auf einem USB-Stick verfügbar zu machen. lastHello kündigt an, bald als App für Android und iOS erhältlich zu sein. Und von Digital Heritage heißt es: „Nutzer können die Betaversion […] [zwar] bisher nur auf persönliche Einladung testen. Dies wird sich ab Mitte Juli jedoch ändern, dann wird die Seite als öffentliche Betaversion allen Interessierten zur Verfügung stehen.“ Wer sich selbst einen Eindruck verschaffen und einen Dienst im Beta-Stadium testen will – die Anbieter freuen sich in der Regel über Anfragen. Für unsere Übersicht haben wir nur die Funktionen betrachtet, die momentan auch funktionieren. 

Unsere Kategorien

Wir haben uns entschieden, bei allen Vorsorgeplattformen eine Reihe von Kriterien zu überprüfen. Damit sind die (sehr unterschiedlichen) Dienste etwas besser zu vergleichen. Im Einzelnen haben wir betrachtet:

• Zentrale Zielgruppe(n): Hier untersuchen wir, an wen sich die Plattform primär richtet. Diese Kategorie speist sich aus der Marketing-Ansprache sowie den Angaben zu Art und Umfang des Services
• Kern-Features: Die Vorsorgeplattformen bieten ganz unterschiedliche Kernfunktionen an, sie reichen vom Datentresor bis zum Tagebuch. Hier listen wir auf, welche Features im Fokus stehen. Dabei unterscheiden wir u.a. strukturierte und unstrukturierte Dateien- und Dokumentverwaltung. Strukturiert bedeutet, dass der Nutzer eine Liste möglicher oder wahrscheinlicher Dokumente vorfindet und somit auch daran erinnert wird, was alles zum (digitalen) Nachlass gehören kann
• Funktionsweise: Hier wird kurz skizziert, wie der Service funktioniert, welche Inhalte der Vorsorgeplattform übergeben werden können und wie die Abwicklung nach dem Tod aussieht
• Pricing-Modell(e): Einige Dienste sind kostenfrei nutzbar, andere haben feste Nutzungsgebühren oder arbeiten mit Standard- und Premium-Accounts. Diese Kategorie dient der groben Übersicht, ob und welche Kosten auf den Nutzer zukommen
• Mehrwert und Zusatzfunktionen: Wenn das Vorsorgeportal besondere zusätzliche Funktionen oder Detailinfos zu bestimmten Lebensbereichen bietet, wird dies hier vermerkt
• Sicherheit und Datenschutz: Hier verlassen wir uns auf die Angaben der Dienstleister und ergänzen ggf. eigene Beobachtungen. (Etwa: Wird die Seite SSL-verschlüsselt ausgeliefert? Gibt es Zertifizierungen?) 
• Durch Werbung finanziert: Werbe-Einblendungen durch Werbenetzwerke können Nachteile für Datenschutz und Privatsphäre mit sich bringen. Daher untersuchen wir unter diesem Kriterium, ob Werbung auf der Seite oder in der App ausgespielt wird
• Stadium/Aktiv seit: Sofern ein „Gründungsdatum“ vorliegt, geben wir hier an, seit wann die Plattform aktiv ist. Bei Diensten in der Beta-Phase geben wir dieses Stadium an

Vorsorgeplattformen: Der Überblick

Im Folgenden finden Sie das PDF-Dokument (DIN A3) mit unseren Rechercheergebnissen. 

Zentrale Features und Zielgruppen im Schnell-Überblick

Der Beitrag Vorsorgeplattformen für den digitalen Nachlass im Überblick erschien zuerst auf digital.danach.

Vorsorge ist wichtig – besonders für neue, ungeklärte Themenfelder wie den digitalen Nachlass. Das sagen wir bei jedem unserer Vorträge und Seminare und betonen es auch auf digital-danach.de regelmäßig. Inzwischen tummeln sich auf dem Markt der Vorsorge-Anbieter viele Unternehmen. Zeit für einen Überblick.

Unternehmen rund um den digitalen Nachlass – fließende Übergänge

Seit wir 2015 mit digital.danach an den Start gegangen sind, war es uns auch ein Anliegen, nach Unternehmen zu recherchieren, die das Thema digitaler Nachlass in den Mittelpunkt ihrer Arbeit gestellt haben. Wir listen sie in unserer Wissensdatenbank unter Dienstleister. Wir unterteilen dort momentan in drei Kategorien:

• Plattformen und Dienstleister für die Vorsorge
• Dienstleister für die Nachsorge
• Weitere Dienstleister und kombinierte Vor- und Nachsorgedienste

Die Übergänge sind allerdings oft fließend und Unternehmen verändern über die Zeit ihr Portfolio.

Beispiel Columba: Das Unternehmen hat sich wohlüberlegt im Nachsorgebereich platziert. Ein indirekter Vorsorgeaspekt war dem Service trotzdem schon immer zu eigen: Nämlich dann, wenn z.B. ein Bestatter im Rahmen der Bestattungsvorsorge seinen Kunden anbietet, mit Columba die Nachlassverwaltung zu unterstützen.

Noch deutlicher wird dieses Modell im Versicherungsbereich. Versicherungsunternehmen wie die Wiener Städtische oder die LV 1871 bieten ihren Kunden im Rahmen einer Sterbegeldversicherung die Möglichkeit, schon zu Lebzeiten ein Online-Portal zum Vertragsmanagement- und Kündigungsmanagement zu verwenden. Nach dem Tod wird es den Erben zum Hilfsmittel in der Nachlassverwaltung.

Ein anderes Beispiel für fließende Übergänge sind Unternehmer, die ihre Dienste als Datenforensiker anbieten wie z.B. Digitales Erbe Fimberger und Secudor. Sie sind gleichzeitig auch vorsorgeberatend tätig.

Plattformen und Dienstleister für die Vorsorge

Daneben gibt es aber auch Ansätze, die sich ganz auf die selbstbestimmte Vorsorge des Verbrauchers konzentrieren: Sie bieten Datensafes, Datenverwaltung, Passwortmanager. Sie sind Tools für vorsorgeinteressierte Verbraucher, mit denen sie den technischen Herausforderungen einer digitalen Vorsorge begegnen können.

Intelligente Vorsorge ist der Nachsorge überlegen und nimmt den Hinterbliebenen viel schmerzvolle Arbeit ab. Laut einer Umfrage des Deutschen Forums für Erbrecht hat aber nur etwa ein Viertel der Befragten einen Erbvertrag oder ein Testament.

Vorsorgeunlust

Wird die notorische Vorsorgeunlust den Vorsorge-Geschäftsmodellen zum Verhängnis? Oder war die Zeit bisher noch nicht reif? Birgit Aurelia Janetzky hat auf der digina16 ausgeführt, wie bewegt die letzten Jahre waren. Es gab viele Unternehmen, die mit einer Vorsorge-Idee an den Start gingen, und an deren Namen sich heute keiner mehr erinnert. Das Thema „Vorsorge für den eigenen digitalen Nachlass“ war in der Bevölkerung noch nicht angekommen. Ist es das jetzt?

Zumindest ist es in der Öffentlichkeit präsenter. Seit zwei, drei Jahren wird in den Medien über digitalen Nachlass berichtet, Tendenz steigend. Ein Höhepunkt war dieses Jahr die Berichterstattung um den Facebook-Prozess Ende Mai. Haben wir heute also bessere Ausgangsbedingungen für Lösungsangebote zur Vorsorge?

Der Nutzen von digitalen Vorsorgeportalen

Aber wer braucht eigentlich ein explizites Vorsorgeangebot für den digitalen Nachlass? Schließlich sind viele der Tools nichts Neues – nur der Zusammenhang, in den sie gesetzt werden. Vorsorge ermöglichen auch diverse Clouddienste oder Passwortmanager, die nicht das Label „digitaler Nachlass“ tragen.

Was die Vorsorgedienste bieten, ist, den Vorsorgeprozess komfortabler zu gestalten. Zum  Beispiel geben sie Aufbau und Struktur vor, mit deren Hilfe der Vorsorgende seinen digitalen Nachlass erfassen und strukturieren kann, z.T. sogar unterstützt durch eine Assistenz-Funktion. Er muss sich nicht selbst eine Gliederung ausdenken oder sich an einem Handbuch entlang arbeiten.

Da die Hürde, aktiv vorzusorgen, so oder so schon groß ist, kann diese Unterstützung das Zünglein an der Waage sein, sie in Angriff zu nehmen. Über die Dienste lässt sich dazu einfacher handhaben, wer einmal welche Infos oder Daten bekommen soll. Da sich die Portale z.T. im Ernstfall um zahlreiche Details kümmern, Kontakte informieren, hinterlegte Daten zuteilen, Accounts löschen, können die Erben in ihrer Rolle als Nachlassverantwortliche entlastet werden.

Trotzdem bleiben auch Unsicherheitsfaktoren. Wer einen Dienst nutzt, baut darauf, dass das Unternehmen auch in der Zukunft noch existiert und seine Spielregeln nicht maßgeblich ändert. Die Nutzung bleibt also vor allem eine Vertrauensfrage – anders als bei dezentralen Lösungen, wie sie z.B. die Blockchain für die Zukunft verspricht.

Zeit für einen Überblick

Es ist an der Zeit, sich die aktuellen Vorsorgedienste näher anzuschauen. Allein in den letzten ein bis drei Jahren gingen knapp zehn Online-Vorsorgelösungen im deutschsprachigen Raum an den Start. Die meisten haben wir hier in Interviews schon näher vorgestellt. Aber nach wie vor ist alles in Bewegung, die Karten werden ständig neu gemischt.

Es ist an der Zeit, zu aktualisieren und zu ergänzen. Und: Es ist an der Zeit für einen Überblick. Welche Modelle und Leistungen werden momentan angeboten? Was steht dabei im Mittelpunkt?

Wir schauen uns deswegen folgende Dienste näher an:

• Exmedio
• Digital Heritage
• LifeCompanion
• Meminto
• Somnity
• TheVitalThings
• Vorsorgeplattform24
• Digitaler Nachlassplaner der LV 1871

Die Ergebnisse gibt es ab nächster Woche hier bei digital.danach.

Falls Sie noch eine Vorsorgelösung kennen oder selbst anbieten, die hier fehlt, freuen wir uns über einen Hinweis!

Der Beitrag Marktüberblick digitales Erbe: Welche Services helfen bei der Vorsorge? erschien zuerst auf digital.danach.

Leonhard Bichler bringt mit „LifeCompanion“ (www, Gründerszene) eine App auf den Markt, die sich um die letzten Dinge kümmern soll. Wir haben den Gründer interviewt.

Wie sind Sie auf das Thema digitaler Nachlass aufmerksam geworden?

Die App LifeCompanion deckt diverse Bereiche ab, von denen für mich zu Beginn der App-Entwicklung ganz andere als der digitale Nachlass im Vordergrund standen: Beispielsweise ging es mir zuerst schwerpunktmäßig um das emotionale Vermächtnis, das heißt, dass man in der App persönliche Nachrichten etwa an Familie und Freunde, den letzten Facebookpost oder auch persönliche Wünsche hinterlegen kann, wie etwa die gewünschte Bestattungsart oder den Song, der auf der eigenen Beerdigung gespielt werden soll.

Aber auch die Möglichkeit, Infos darüber zu hinterlegen, ob man etwa eine Vorsorgevollmacht, einen Organspendeausweis oder eine Patientenverfügung hat und Infos dazu zu erhalten, was das jeweils überhaupt ist, wie man sie bekommt und wo diese im Falle eines schweren Unfalls gefunden werden können, waren da zunächst im Vordergrund. Gerade auch diese Informationen werden ja durch LifeCompanion im Ernstfall einer oder mehreren Personen zugestellt.

Jedoch rückte das Thema digitaler Nachlass spätestens beim Brainstorming mit dem Entwicklerteam von der Mobile-Software-AG in den Fokus, die für meine Firma, die TomorrowBits GmbH, die App entwickelt hat. Seitdem ist auch dieses Thema ein für LifeCompanion bedeutendes geworden.

Mit der LifeCompanion-App haben Sie ein Vorsorgetool entwickelt. Die App ist als „Begleiter durch alle Stationen des Lebens und darüber hinaus“ gedacht. Was ist die Idee dahinter – und was heißt das genau?

Mit LifeCompanion hat man kostenfrei eine App an der Seite, die genau in jenen Lebenssituationen hilfreich ist, wo andre Apps nichts nützen oder höchstens Teillösungen anbieten. Nämlich zum einen bei der Lebensplanung, indem die App dazu anleitet, festzulegen, was für Lebensziele man sich noch stecken möchte. Zum anderen begleitet LifeCompanion die Lebensreflexion, indem in der App zum Festhalten von Lebenshighlights oder gar zum Führen eines Tagebuches angeregt wird.

LifeCompanion hilft außerdem verantwortungsvollen Menschen auf Ihrem Lebensweg, die sich fragen, was mit ihren Liebsten in finanzieller oder in emotionaler Hinsicht eigentlich passieren würde, wenn man eines Tages verstirbt und wie man diese schreckliche Situation für sie im Voraus abmildern könnte.

Letztlich kommt LifeCompanion aber gerade auch dem Wunsch des Nutzers nach, an seine Hinterbliebenen im Todesfall persönliche Worte zu übermitteln: Informationen zu seinen letzten Wünschen oder zu sonstigen wichtigen Dokumenten, wie etwa dem Fundort des Testaments. Aber auch die Übermittlung letzter Worte in einer Mail an seine Freunde, Verwandten, Familienangehörigen oder gar an seine Online-Freunde per Facebook-Posting ist möglich, wie auch die Freigabe von Zugangsdaten für die eigenen digitalen Accounts.

Neben der Vermittlung von diversen Informations- und Dienstleistungsangeboten zu diesen Bereichen bietet LifeCompanion seinen Nutzern schließlich auch Hilfsangebote und weiterführende Informationen zu diesen Themenfeldern aus den Bereichen Sterbeforschung, Nahtodforschung und aus den Religionen.

Die Vorsorge-App hat ein breites Funktionsspektrum – was ist für Sie persönlich die wichtigste Funktion?

Bei den vielen Funktionen, die es bisher schon gibt, ist ein Favorit sehr schwer zu wählen.

Momentan nutze ich die App – vermutlich weil ich mit 30 Jahren gerade in der entsprechenden Phase bin – am meisten für die Ausarbeitung meiner weiteren Lebensziele, für den Eintrag meiner bisherigen Lebenshighlights und für mein Tagebuch oder ich höre mir den täglichen Tagesimpuls an.

Trotzdem ist mir persönlich wohl die Nachrichtenfunktion am Wichtigsten und zugleich aber auch die Checkliste über meine Dokumente. So kann ich einerseits sichergehen, dass meine Liebsten wenigstens noch ganz persönliche Worte von mir haben, wenn mir plötzlich etwas zustoßen sollte und andererseits kann ich sichergehen, dass Dokumente zu meinem Patientenwillen an die richtigen Leute kommen, falls mir etwas zustößt, durch das ich meinen Willen etwa für medizinische Maßnahmen nach einem schweren Unfall nicht mehr äußern kann.

Warum haben Sie sich für eine App-Lösung entschieden?

Die App LifeCompanion sollte sicherheitshalber jeder Mensch vom jüngeren bis mittleren oder gar höherem Erwachsenenalter haben und ein Großteil der Leute in dieser Zielgruppe besitzen ein Smartphone, auf dem man eine App installieren kann.

Der Vorteil einer Smartphone-App ist, dass das Smartphone sowohl in emotionalen Momenten – dann also, wenn man etwa Höhepunkte, besondere Tageserlebnisse oder gar Ängste verarbeitet – ganz nah am Menschen ist. Näher als Computer oder Zettel und Stift. Das gilt vor allem, wenn man gerade im Bett liegend Gedanken im Kopf hat, im Zug sitzt und aus dem Fenster guckt oder sonst wo ist.

Das Smartphone ist für viele Menschen das Erste, nach dem sie am Morgen greifen und das Letzte, das sie am Abend in Händen halten. Damit ist es ebenfalls der Wegbegleiter des modernen Menschen schlechthin und damit das Medium der Wahl für LifeCompanion.

Und worum geht es beim 341 („three for one“) -Prinzip, von dem die Rede ist?

Bei diesem Prinzip stehen drei Leute für den Nutzer der App ein. So ähnlich wie bei dem Musketier-Prinzip: „Einer für alle, alle für einen!“. Dabei legt man als Nutzer mindestens einen Vertreter an, der im Todesfall den Tod in der App durch Drücken eines Buttons meldet und der später Zugriff auf alle hinterlegten Daten bekommen soll.

Dieser Person sollte man daher sehr vertrauen, sodass man dafür im Normalfall vermutlich ein oder mehrere Personen aus dem Familienkreis wählen wird. Zudem braucht man zwei Zeugen, das könnten z. B. Freunde sein, die sich von der Wahrheit des gemeldeten Todesfalls vergewissern und ihn in der App bestätigen. Erst dann wird für den oder die Vertreter der Zugang zu den Daten freigeschaltet.

In der App lassen sich Wünsche sowie Infos zu persönlichen Zugangsdaten und wichtigen Dokumenten hinterlegen. Wie begegnen Sie den großen Herausforderungen unserer Zeit in Sachen Datenschutz und -sicherheit?

Beim Thema Datenschutz weisen wir unter anderem darauf hin, dass wir über die anonymisierten Daten hinaus, die etwa von Facebook an uns mit der Zustimmung des Nutzers übermittelt werden oder die von GoogleAnalytics bzw. Firebase gesammelt und ausgewertet werden, keine personenbezogenen Daten etwa für die Personalisierung von Werbung nutzen. Wenn es bei uns Werbung gibt, dann gibt es lediglich für jeden Nutzer die selbe Werbung und auch lediglich solche, die im Rahmen der Themen von LifeCompanion einen möglichen Mehrwert für den Nutzer darstellt und zudem möglichst unaufdringlich ist.

Was die Sicherheit angeht, haben wir diverse Sicherheitsvorkehrungen getroffen, dass die Nutzerdaten bei uns sicher sind und wir nutzen ausschließlich in Deutschland betriebene Server mit deutschen Standards. Zudem ist die App auf reine Onlinefunktionalität ausgerichtet, sodass die Daten selbst dann noch erhalten sind, wenn das Smartphone verloren gehen sollte oder beschädigt wird und sodass die Nutzerdaten außerdem nicht direkt auf dem Smartphone gespeichert sind.

Wem all das immer noch nicht sicher genug ist, z. B. weil er dem Internet generell misstraut, der kann LifeCompanion dennoch vollumfänglich nutzen und beispielsweise in der App einfach Fundorte hinterlegen, an denen Kennwörter, Dokumente oder Briefe zu finden sind. Außerdem werden diese Fundorte an den oder die Vertreter auch erst dann bekannt gegeben, wenn einem tatsächlich etwas zugestoßen ist.

Weitere Interviews finden Sie in unserer entsprechenden Kategorie.

Der Beitrag LifeCompanion: App-Initiator Leonhard Bichler im Interview erschien zuerst auf digital.danach.

(German translation by Dennis Schmolk: Please see the original English version here.)

Die Cryptowährung Bitcoin erreicht wöchentlich neue Höchststände. Die Blockchain (Wikipedia) ist daher ein Dauerthema, man könnte auch sagen: ein Hype. Aber was hat sie für die Frage in petto, wie wir digitale Werte postmortal verwalten? Ein Interview mit Tom Nguyen, Entwickler von „Dead Man’s Block“ (www, devpost, github)

Hi Tom! Danke für dieses Interview. Meine erste Frage: Warum befasst du dich mit Themen rund um Sterben und Nachlässe? Es gibt sicherlich lustigere Themen auf der Welt.

Im Gegensatz zu vielen habe ich den Tod immer als einen natürlichen Teil des Lebens begriffen. Ich frage die Leute gerne: Würdest du wissen wollen, wann genau du sterben wirst? Die meisten reagieren meist empört und sagen nein, aber in Wahrheit kann man ja schon heute recht genau vorhersagen, wann jemand sterben wird. Die generelle Lebenserwartung und Risikomanager von Lebensversicherungen können das schon sehr genau bestimmen.

Worüber hingegen kaum nachgedacht wird, ist die Frage, was nach dem Tod passiert. Die Idee, den eigenen Tod mit Hilfe von Technologie zu planen und zu gestalten kam mir selbst erst, als ich an einem Genealogie-Hackathon teilgenommen habe. Ich habe dann auch öfter davon gelesen, dass Social-Media-Profile Verstorbener zur Belastung für Hinterbliebene werden. Jemand hat mir mal erzählt, dass er seit über zwei Jahren darauf wartet, dass ihm Facebook den Zugang zum Account seiner verstorbenen Vaters gewährt. Und da wurde mir klar: Es gibt einfach keine Lösung für dieses Problem. 

Wie kam es zu „Dead Man’s Block“ und wie kamst du auf die Idee eines Blockchain-basierten „Dead Man’s Switch„?

Vor Kurzem fing ich an, mich intensiv mit dem Konzept der Blockchain zu beschäftigen. Ich habe mich jetzt ziemlich genau seit November 2016 eingelesen und angefangen, zu programmieren. Der Hackathon, bei dem ich gewonnen habe, war erst meine zweite Gelegenheit, die Blockchain intensiv und mit klarem Ziel auszuprobieren. Ein paar Tage vor dem Event kam das Thema Tod wieder auf und es hat Klick gemacht: Mir wurde klar, dass die Blockchain die perfekte Plattform ist, um das Problem zu lösen. Und dann bin ich bei der Recherche auf die Idee der Totmanneinrichtung gestoßen. (Anm. d. Ü.: dieses Unwort ist tatsächlich die Übersetzung von „dead man’s switch“, ein Konzept, das z.B. auch bei Googles Inaktivitätsmanager oder dem Notfallkontakt von LastPass zum Einsatz kommt.) 

Ich hatte noch nie zuvor davon gehört. Das Prinzip ist in vielen mechanischen Produkten als Sicherheitsvorkehrung enthalten, etwa bei Rasenmähern und Lokomotiven. Das bekannteste Beispiel ist der Bösewicht, der eine Sprengweste trägt, die hochgeht, wenn er den Finger vom Auslöser nimmt.

Der Name blieb bei mir hängen, also wurde daraus der „Dead Man’s Block“. deadmansblock.com war auch noch frei – und damit war die Sache besiegelt. 

Ein Fun Fact am Rande: Sowohl Julian Assange als auch Edward Snowden haben „Dead Men Switches“, die auslösen, wenn ihnen etwas zustößt.

Was genau tut „Dead Man’s Switch“ und wie funktioniert es in einfachen Worten?

Ganz einfach gesagt, ist DMB ein sicherer Auslöser, der ein digitales Testament an die rechtmäßigen Erben freigibt, wenn du stirbst. Dabei kann es sich um alles Mögliche handeln, von hochsensiblen Daten wie Vermögenswerten und Social-Media-Accounts bis hin zu weniger kritischen Sachen wie einer Liste von Dingen, die du bereust, geheimen Kochrezepten und Abschiedbriefen. Das System löst unter bestimmten Bedingungen und nach mehrfacher Bestätigung aus, wobei du selbst festlegst, welche Kriterien zutreffen müssen. Auf jeden Fall sind immer drei verschiedene, unabhängige Akteure betroffen: Du selbst, dein vertrautes Umfeld und die Öffentlichkeit, z.B. Ämter. 

Der Tod einer Person betrifft ja nicht nur sie selbst, sondern auch die Familie, den Freundeskreis und die ganze Gesellschaft. Alle drei müssen deinen Tod anerkennen und bestätigen. Das kann z.B. so funktionieren: Nachdem du dich eine bestimmte Zeit lang nicht mehr eingeloggt hast, um zu bestätigen, dass du noch lebst, kontaktiert das System deine Freunde oder Familie, die dann deinen Tod bestätigen können. Falls sie das tun, muss eine zusätzliche öffentliche Stelle – zum Beispiel ein Notar oder ein Gerichtsmediziner – ebenfalls deinen Tod feststellen. Dadurch werden Betrugsfälle und Systemfehler nahezu ausgeschlossen.

Ist diese Lösung sicher und zuverlässig?

Durch die Blockchain wird überhaupt erst etwas Sicheres aus der Idee. Sobald wir die Verschlüsselung (und die Verwaltung der Schlüssel) organisiert haben, wird es keine sicherere Lösung auf der Welt geben. Über die Zuverlässigkeit kann ich erst nach weiteren Tests mehr sagen. Es wird in der Lebenspraxis natürlich immer Randfälle geben, in denen es gelingt, die Sicherheit auszutricksen: Man könnte dich zum Beispiel entführen. Oder die Familie verschwört sich, um dir dein Eigentum abzunehmen. Aber in 99,99% aller Fälle wird das System funktionieren.

Bleibt „Dead Man’s Block“ eine offene Plattform – und denkst du, das ist ein zentrales Kriterium für digitale Nachlass-Lösungen?

Blockchains sind schon konzeptionell „offen“: Mit der vertrauenslosen, dezentralen Architektur geht zwingend einher, dass alles offen und sichtbar zwischen den Knoten ausgetauscht wird. (Anm. d. Red.: natürlich bleiben die Inhalte der Kommunikation verschlüsselt und damit unlesbar, aber ihre Existenz ist sichtbar.) Alles wird vom „Smart Contract“ kontrolliert, keine Einzelperson kann sie manipulieren. Nur du besitzt das, was du der „Kette“ hinzufügst. Und ja, das halte ich für ein notwendiges Kriterium, wenn Leute hochsensible Daten dort ablegen sollen. Und darum geht es bei digitalen Testamenten ja. Und Offenheit ist auch wichtig, damit dritte Parteien, etwa durch Plugins, den Dienst erweitern und besser machen können.

Denkst du, die Blockchain ist anderen Datenbanken überlegen, wenn es um die Verwaltung digitaler Testamente und Willenserklärungen geht?

Definitiv. Die Blockchain ist die beste heute bekannte Technologie für diesen Fall. Wichtig ist: Es muss sich um eine Public Blockchain, also eine öffentliche und vollkommen dezentrale Blockchain handeln. Keiner Person oder Gruppe darf es möglich sein, sie zu kontrollieren.

Zum Schluss werfen wir noch einen Blick in die Glaskugel: Was bringt die Blockchain  in der Zukunft?

Die heutige Blockchain ist wie das Internet 1994, 1995: Außer Bitcoin stecken fast alle Anwendungen noch in den Kinderschuhen. Aber sie gewinnt gerade massiv an Geschwindigkeit, was nicht zuletzt an den Interessen der verschiedensten Branchen liegt. Ihre Herausforderungen – Skalierbarkeit und Datenschutz – werden wohl dieses Jahr auf der Ethereum-Chain gelöst werden. 

Machen wir uns nichts vor: Die Blockchain ist ein integraler Bestandteil der fantastischen Zukunft, die vor uns liegt. Sie wird alle Bereiche der Gesellschaft tiefgreifend demokratisieren, und das nicht nur lokal, sondern global. Die Blockchain verändert alles.

Der Beitrag Digitaler Nachlass via Blockchain: Die Zukunft der digitalen Identitäts-Verwaltung? erschien zuerst auf digital.danach.

(Original English Version: Hier geht’s zur deutschen Übersetzung.)

With Bitcoin hitting all-time-highs every other week, blockchain technology is an omnipresent topic. But what does it have in store for digital asset management beyond the grave? An interview with Tom Nguyen, developer of „Dead Man’s Block“ (www, devpost, github)

Hi Tom! Thanks for taking the time. My first question: Why do you spend your time on topics around death and legacy? There’s merrier topics, for sure.

Unlike most people, I’ve always viewed death as something that is a part of life. People always have a strong reaction when I ask the question: if you could find out the day you die, would you want to know? Almost everyone answers No, but the truth is you do know approximately when that is with a fair amount of certainty. Life expectancy and actuaries at life insurance companies can calculate this for you.

What is not well thought out is: What Happens after you die? It wasn’t until I started participating in a Geneaology hackathon that the idea of using technology to lay out directions upon your death really manifested in my mind. I started reading about social media pages of dead people becoming a problem for family members. A guy told me that it’s been two years and Facebook still hasn’t given him access to his deceased dad’s account. It hit me that there is nothing to solve this sensitive and private issue today.

How did „Dead Man’s Block“ come into existence and where did the idea of a blockchain dead man’s switch come from?

Recently, I became really immersed in blockchain. I started reading and coding it only since Nov 2016 to now Mar 2017. The recent hackathon was only the second time I was forced to dig into why blockchain is powerful and what its true applications are. It was only a few days before the actual event that the idea of death was surfaced again. Something clicked with me that the blockchain is the perfect platform to do it. During my research, I came across the Dead Man’s Switch concept.

This was the first time I’ve ever heard of it. It’s built into a lot of mechanical products like trains and lawn mowers for safety. The most familiar example would be the bad guy wearing a vest bomb with a finger pressed on the trigger. The name stuck with me plus I wanted to convey familiarity with users so I decided to call it Dead Man’s Block. luckily, deadmansblock.com was available so that sealed it.

Fun fact: two famous hackers Julian Assange and Edward Snowden both have a dead man’s switch in place in cases something bad happens to them.

What does (or will) it do and how does it work (in Layman’s terms)?

In the most simplest terms, Dead Man’s Block is a secure trigger that releases digital wills to the right beneficiaries after you die. Digital wills can be anything from the most sensitive data like Inheritance and Access to social media accounts to low security content like regrets, secret recipes, and letters to loved ones. The trigger is released based on certain conditions and validations that you set for the 3 distinct layers of self, circle of trust, and public (eg. government).

The death of a person doesn’t only affect the person but it has ramifications to their family and friends and society as a whole. All three must verify your death. So if you stop checking in to say you’re alive after some time, your family or trusted persons will get to confirm your death. If that is true, then the public like notary or mortuaries must also confirm your death. This is designed to avoid fraud and errors.

Is this solution secure and reliable?

By using blockchain, this is the most secure method of managing something as immutable as death. This wouldn’t be possible without the blockchain. Once encryption and keys management are in place, this will be as secure as it gets anywhere in the world. Once more testing is done, I’ll know more about reliability. There will always be outliars where this won’t work like you could be kidnapped or family wants to take your wealth but I believe that this will work 99.99% of cases.

Will Dead Man’s Block stay open source – and do you think that is a necessity for digital legacy solutions? What are the core criteria for this use case?

The way blockchain works is that in exchange for absolute decentralized trust, things are visible and open across the nodes. Everything is controlled by the smart contracts. No one person has control over it. You are the sole owner of what you add to the chain. I believe that this is required if people are going to store very private data, which is a major part of what digital wills should contain. I’d imagine other plug in services can partner up to make it even better.

Do you think blockchains are superior to other software/databases when handling digital wills?

Yes, this is the best technology we have today to do this. But it must a Public Blockchain with total decentralization across nodes around the world. No person or group can alter its existence.

And last but not least a look in the crystal ball: What’s your opinion on the future of blockchains? What do they have in store for us?

Blockchain today is like the internet in 94-95. Outside of bitcoin, it’s very much in its infancy for other applications. However, it’s picking up pace with a lot of interests across industries. Challenges like scaling and privacy are being solved this year on Ethereum. Make no mistake, blockchain is an integral part of the fantastic future. It will truly democratize every aspects of society not just locally but globally. It is a game changer.

Der Beitrag „Dead Man’s Block“: Digital Legacy on the Blockchain and the future of asset management erschien zuerst auf digital.danach.