7 Gedanken zu „Wie verwalte ich den GMX-Account eines Verstorbenen?“

  1. Hallo, meine Name ist Emily Bratschke. Ich bin die Tochter von Jennifer Bratschke die am 20.08.2016 verstorben ist. Meine Mama hat eine ICloud und ist mit der E-Mail „deuced@gmx.de“ damit verbunden. Um ihre iCloud zu löschen, benötige ich das Passwort und ihr Alternative E-Mail. Eine Sterbeurkunde ist vorhanden. Ich bitte um schnellstmögliche Antwort. Herzlichen Dank im Voraus, Emily Bratschke.

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    • Hallo Frau Bratschke,

      danke für Ihre Anfrage. Haben Sie schon einmal den Apple Support kontaktiert Zur iCloud-Hilfe gelangen Sie durch Klicks auf „Mehr dazu“/“iCloud“, wenn Sie dort „Account und Einrichtung“/“Thema nicht aufgelistet“ wählen, können Sie telefonische Hilfe erhalten. Eigene Erfahrungen mit iCloud haben wir nicht.

      Wir sind gespannt auf Ihr Feedback! Viele Grüße

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  2. Guten Tag,
    schön, dass ich diese Seite gefunden habe und hoffe nun auf Ihre Hilfe.
    Ich möchte die E-Mail-Adresse (gmx.de) meines verstorbenen Bruders löschen lassen.
    Es wäre schön, wenn Sie mir mitteilen könnten, an welche Post- oder E-mail-Adresse
    ich mich wenden sollte. Genügt ein Erbschein als Kopie, oder muß es ein Original sein,
    Mit besten Grüssen aus München
    Monika Bojen

    Antworten
    • Hallo Frau Bojen, danke für Ihren Kommentar. Wenden Sie sich doch am besten an den GMX-Support – dort kann man Ihnen sicherlich am besten und aktuellsten sagen, was für eine Schließung des Accounts notwendig ist.
      Viele Grüße!

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