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Vor ziemlich genau einem Jahr berichtete Sabine Stoll in den Nürnberger Nachrichten: „Nürnberg will sich um Internet-Daten der Toten kümmern“. Die SPD-Stadträtin Anita Wojciechowski wurde hier zitiert und es hieß: „Im nicht-öffentlichen Teil der letzten Sitzung des Finanzausschusses gaben die Parteien grünes Licht für einen digitalen Nachlass-Service.“

Und nun berichtet die NN (Print-Ausgabe vom 21.3.2019, online bislang wohl nicht verfügbar):

Finger weg vom digitalen Erbe: Stadt will nicht haften

[…] Der Grund: Es sei höchstrichterlich festgestellt worden (s. BGH-Urteil, Anm. DS), dass virtuelle Hinterlassenschaften mit dem materiellen Erbe gleichgestellt würden […] Soll heißen: Der digitale Nachlass geht […] auf die Erben über. Wer eine Bestattung in Auftrag gibt, muss aber nicht gleichzeitig der Erbe sein und darf deshalb womöglich gar keinen Zugriff auf den digitalen Nachlass bekommen.

Die Nürnberger Friedhofsverwaltung möchte sich nicht die „Tätigkeit eines Nachlassverwalters oder -gerichts“ anmaßen und kann daher die Aufgabe nicht erfüllen, über den Verbleib und die Verwendung digitaler Daten zu entscheiden. Außerdem fürchtet man, sich irgendwo in ein Haftungs-Problem zu setzen – und verweist auf private Anbieter.

Prinzipiell klingt das nach einer sinnvollen Entscheidung. Zwar geht es bei digitalen Nachlass-Verwertungen viel um Abmeldungen und Kündigungen (was traditionell in den Bereich der Bestatter fällt). Die Gefahr, dass generische Lösungen zum Verschwinden wertvoller Daten führen, ist aber ziemlich groß.

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Ein Beispiel sagt mehr als tausend Worte. Eine Anekdote überzeugt stärker als jedes Thesenpapier. Daher kam uns im Lauf der digina-Vorarbeiten die Idee, ganz alltägliche Stories zu sammeln, die Menschen mit digitalen Nachlässen, Verlust virtueller Kontakte oder eigenen Vorsorgegedanken gemacht haben. Hashtag: #diginastory

Alle Infos zur Aktion und wie man mitmachen kann beschreibt die Aktionsseite auf der digina-Website: 

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In den Monaten Juli und August 2017 wurde im Auftrag der Meminto GmbH und mit Unterstützung von digital-danach.de eine Umfrage durchgeführt, an der 140 Menschen teilnahmen. Für die Teilnahme wurde von Albert Brückmann, dem Gründer der Meminto GmbH (Interview), sowie unter den Lesern von digital-danach.de geworben. Ein Gastbeitrag über die Ergebnisse der Meminto-Umfrage von Albert Brückmann

Was war das Ziel der Umfrage?

Ziel der Umfrage war es, ein tieferes Verständnis davon zu erlangen, wie Menschen im digitalen Zeitalter mit dem Tod und den Hinterlassenschaften umgehen. Dafür wurden 31 Fragen aus den Bereichen „Soziale Netzwerke und Profile“, „Fragen zum digitalen Vermögen“ und „Persönliche Vorsorge“ gestellt.

Auch wenn die Umfrage in diesem Zeitraum noch keinen repräsentativen Umfang erreicht hat, ist es uns gelungen, einerseits selbst tiefere Einblicke in den Umgang der Teilnehmer mit dem Thema zu erlangen, andererseits konnten wir einen Beitrag zur Sensibilisierung für den digitalen Nachlass leisten: Viele Teilnehmer zeigten sich überrascht gegenüber den einzelnen Fragen und gaben in sozialen Netzwerken zu, sich noch nie Gedanken darüber gemacht zu haben.

Welche Fragen wurden gestellt?

So wurden innerhalb der Umfrage neben einigen demographischen Angaben wie Herkunft, Alter, Religionszugehörigkeit und Berufstätigkeit auch nach der Betätigung in sozialen Netzwerken gefragt.

Wichtig zu erfahren war u.a. auch, ob soziale Profile von den Befragten nach deren Tod gelöscht oder erhalten werden sollten, ob andere Personen Zugang zu Smartphone und Computer hätten und ob die Teilnehmer sich schon Gedanken darüber gemacht hätten, wer nach dem Tod den digitalen Nachlass verwalten solle.

Im Bereich des digitalen Vermögens wurden die Teilnehmer gebeten, einzuschätzen, welcher Betrag sich hier bereits angehäuft hatte. Erstaunlich war, wie groß die Fehleinschätzung war, als wir nach der Anzahl der Online-Accounts fragten, die die Teilnehmer zu besitzen angaben: Ihrer Selbsteinschätzung nach hatten die meisten Teilnehmer (Median) lediglich 20 Nutzerkonten online.  

In einem dritten Teil der Umfrage wurden persönliche Fragen zur eigenen Bestattung gestellt. Beispielsweise wollten wir wissen, ob sich die Befragten möglicherweise für einen letzten Song entschieden und dies auch kommuniziert hatten, ob ein Livestream bei der Beerdigung zugestimmt werden könne und ob bereits Vorkehrungen im Bereich der finanziellen Vorsorge für die eigene Bestattung getroffen wurden.

Alle Ergebnisse der Meminto-Umfrage

Natürlich war Meminto auch daran interessiert, zu erfahren, ob die Befragten dem Einsatz von digitalen Services zur Vorsorgeplanung zustimmen würden. Hier sei das Ergebnis bereits verraten: über 40% stimmten direkt zu, 29% waren sich nicht sicher und 28% lehnten ab.

Die weiteren Ergebnisse der Umfrage können Sie bei Meminto oder auf dem Unternehmensblog bei Medium einsehen.

Featured Image: Photo by Lukas Blazek on Unsplash

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Dennis Schmolk interviewt Pfarrer Dr. Rainer Liepold zu Digitalthemen in der evangelischen Kirche, Online-Trauerkultur und seine Projektidee gedenkenswert.de. Außerdem wird Rainer Liepold auf der diesjährigen Konferenz zum digitalen Nachlass über „Kirche und Netz – eine neue Gedenkkultur“ sprechen.

Das Interview können Sie hier hören oder als MP3 herunterladen:

Über Rainer Liepold

Dr. Rainer Liepold, Jahrgang 1967, hat als evangelischer Pfarrer schon über 500 Menschen unter die Erde gebracht. Bestattungen bis ins Detail liebevoll, mit spürbar persönlicher Note und einem wachen Blick für die Bedürfnisse der Angehörigen zu gestalten, ist ihm ein Herzensanliegen.

In einer Kirchengemeinde im Münchner Norden, sowie in der Altenheimseelsorge ist er als Seelsorger im Einsatz. Zahlreiche Veröffentlichungen, Vorträge und Coachings zu den Themen „alternde Gesellschaft“, „Sterbebegleitung“ und „Bestattungskultur“ haben ihn weit über seinen Wirkungskreis hinaus bekannt gemacht.

Rainer Liepold hat in der Biographieforschung promoviert. Als Geistlicher entdeckt er jeden Tag aufs Neue, was Menschen rund um das Thema Sterben beschäftigt. Die sich ändernden Bedürfnisse und die aktuellen Trends auf dem Bestattungsmarkt haben ihn für die Chancen digitaler Angebote sensibilisiert. Derzeit arbeitet er gemeinsam mit „Vernetzte Kirche“ an einem Onlineangebot zur Sterbe-, Bestattungs- und Erinnerungskultur, das unter gedenkenswert.de verfügbar sein wird.

Beitragsbild: Montage Dennis Schmolk / Portrait www.jasmintotschnig.de

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Die Künstlerin Leoni Fischer (Website) studiert im 5. Semester Produkt-Design an der Bauhaus Universität Weimar. Ihr Projekt Necropolis entstand im 4. Semester unter der Betreuung von
Tjeerd Veenhoven. Necropolis wird vom 17. bis zum 21. September auf dem Baumwollspinnerei Rundgang Leipzig und auf der Dutch Design Week 2017 zu sehen sein.

Nach unserem letztwöchigen Beitrag zum ersten Web-Comic, der digitale Nachlässe behandelt, haben wir diese Woche ein anderes Novum: digitales Erbe und virtuelle Trauerkultur in der bildenden Kunst.

digital-danach.de in der Kunst

Einige Bilder folgen unten. Einen Projektflyer zu „Necropolis“ gibt es hier mit freundlicher Genehmigung der Künstlerin als PDF. Schön ist, dass wir zu diesem Objekt beitragen konnten. Denn mit folgendem Absatz ist digital-danach.de gemeint (wenn auch nicht genannt):

To get started I tried to get in touch with the community that is existing around the topic of digital afterlife already. While attending a workshop about the topic at the Re:Publica in Berlin, I had important inights in how different people think about digital mourning and their personal digital heritage. I even had the opportunity to talk to the leaders of the workshop, two bloggers that write especially about my topic.

Hintergrund des Kunstobjekts „Necropolis“ von Leoni Fischer

Die Künstlerin hat uns eine kurze Ideenskizze zu Necropolis zur Verfügung gestellt:

Daten sind ein physisches Gut. Seine Produktion und Lagerung benötigen riesige Mengen an Strom. Riesige Datenmengen, die wir täglich über unsere Geräte produzieren, werden in Rechenzentren auf der ganzen Welt gespeichert, die von großen Firmen wie Amazon gemietet werden.

Aber was passiert mit allen Daten, sobald ein geliebter Mensch von uns geht? Was tun mit seinem oder auch meinem digitalen Erbe? Brauchen wir wirklich alles aus dieser ungefilterten Masse an Information, die uns hinterlassen wird und wie können wir daraus für uns selbst Wert schaffen? Haben unsere Daten überhaupt Einfluss auf unseren Trauerprozess?

Das Projekt Necropolis (Totenstadt) beschäftigt sich mit dem Trauerprozess im digitalen Zeitalter und ist als Design-Intervention zu verstehen, welche Daten auf kulturell und ökologisch nachhaltige Weise mit einer wachsenden digitalen Trauerkultur zusammenzuführen versucht. Necropolis ist Denkmal unserer vergangenen digitalen Aktivität nach unserem Ableben.

Ein Algorithmus verwandelt die Facebook-Aktivität einer Person in Lichtsignale. Diese werden in kleine LED-Leuchten übertragen, welche dann die individuelle Aktivität aufnehmen. Das Lichtobjekt selbst besteht ausschliesslich aus technischen Komponenten, während die umgebende Struktur auf natürlichen Materialien aufbaut, die häufig in Gedenkobjekten Verwendung finden oder eng mit unserer Assoziation von Tod verknüpft sind.

Alle Bilder (c) Leoni Fischer

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Digitaler Nachlass ist das Medienthema der Stunde: Das Kammergericht Berlin hat gestern gegen die Eltern (und Erben) einer verstorbenen 15-Jährigen entschieden; der Zugriff aufs Facebook-Konto wird nicht vererbt. Prinzipiell trifft dieses Urteil meine Überlegungen. Eine Einschätzung von Dennis Schmolk

Medienresonanz

Sehr begrüßenswert ist, dass das Thema digitaler Nachlass damit von vielen Medien aufgegriffen wurde. Eine kleine Auswahl:

• domradio.de: Probleme und Lösungen beim digitalen Nachlass: Das Online-Leben nach dem Tod. U.a. ein Interview mit mir, via Evangelischer Pressedienst
• Zeit Online: Datenerben ist kompliziert
• Neues Deutschland: Sieg für Facebook. (Anm.: Nein, digital-danach.de ist kein Verein, an der Stelle irrt der Artikel)
• Süddeutsche: Verheddert zwischen Brief- und Fernmeldegeheimnis – Ein Medienrechtler erklärt die diffuse Gesetzeslage

Zur Bedeutung des Urteils

Das Urteil ist als erstes Urteil zu digitalen Nachlass-Fragen natürlich sehr bedeutsam. Insbesondere ist es wichtig, das Thema generell sichtbarer zu machen: Das darf keine abgeschlossene technische oder juristische Debatte bleiben, denn digitale Nachlässe sind ein gesellschaftliches Thema, das uns alle angeht. Die Medienresonanz, die der Fall und das Urteil hervorrufen, ist wichtig.

Wir sollten den Fall aber auch nicht überstrapazieren: Erstens hat er einige einschränkende Merkmale, vor allem die Minderjährigkeit der Tochter, sodass wir hier sicher keinen allgemeinen Präzedenzfall haben. Zweitens ist das letzte Wort noch nicht gesprochen, es stehen ja noch weitere Instanzen offen.

Begrüßenswert?

Ich finde das Urteil prinzipiell begrüßenswert. Das Gericht war sich offenbar des Präzedenzcharakters dieses Urteils bewusst und hat zugunsten von Privatsphäre und Datenschutz entschieden.

Die relevante Grundfrage: Wenn ein Mensch mit Facebook-Account verstirbt, sollen die Erben dann einen unbedingten Rechtsanspruch darauf haben, diesen Account wie der Verstorbene nutzen zu dürfen?

Das würde ich verneinen. Aus meiner Sicht kommt ein Facebook-Account eher einer Vereinsmitgliedschaft als einem Briefkasten, einem Online-Kauf oder Abonnement nahe. Ein Amt oder eine Kirchen- oder Vereinsmitgliedschaft vererbt sich im Regelfall auch nicht. Beispiel: Ein Gründer oder Mitglied einer geheimen, inhaltlich vertrauensvollen Gruppe (Seelsorge, Forschungsgruppe, Fetisch-Club, politischer Aktivismus) verstirbt – sollen die Erben desjenigen Einsicht in die vertrauliche Kommunikation der anderen Mitglieder dieser Gruppe erhalten?

Bedeutung für die Vorsorge

Ein Wermutstropfen: Auch Vorsorgende müssen sich neu orientieren. Das Hinterlassen von Login-Daten reicht nicht, um Hinterbliebenen vollen Zugriff auf das Facebook-Profil zu gewähren.Um die Vorsorgemöglichkeiten Nachlasskontakt und Gedenkzustand kommt man nicht herum, auch nicht durch die Weitergabe von Logins. Das ist im Interesse Dritter richtig, wie oben ausgeführt; aber es ergibt sich die Frage: Wie sorgt man nun für seinen Facebook-Account vor?

Eine Antwort muss lauten: Wirklich wichtige Dinge sollten nicht ausschließlich bei Facebook liegen. Das gilt schon alleine deshalb, weil niemand wirkliche Kontrolle über seine Daten, Werte und Kommunikationen hat, wenn sie auf einer fremden Plattform wie Facebook liegen. Es gilt aber noch viel mehr, weil der Account eines Tages versperrt sein könnte.

Weiterhin sollte man bei der Vorsorge bedenken, dass wichtige Seiten und Gruppen nicht ausschließlich von einer Person gemanagt werden – ein Co-Admin hat auch im Notfall Zugriff.

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Ein Hinweis in eigener Sache: Am Donnerstag, den 18.5.2017 gibt es im JOSEPHS® – Die Service-Manufaktur (Nürnberg) eine Fragerunde zum Thema digitaler Nachlass – von uns mit uns. Wer sich gerade in Franken aufhält, ist herzlich eingeladen. Die Veranstaltung ist kostenlos, um Anmeldung wird gebeten. Wir freuen uns auch vorab über Fragen an info@digital-danach.de.

Die Session findet im Rahmen der Nuernberg Web Week statt. Auch das weitere Programm der #nueww ist gespickt mit tollen Veranstaltungen!

Hier die genauen Rahmendaten:

DIGITALER NACHLASS – FÜR IMMER ONLINE?
Eine Frage-Session

Eintritt frei

18.5.2017 ab 14:30 bis 16:30 Uhr

JOSEPHS® - Die Service-Manufaktur
Karl-Grillenberger-Straße 3
90402 Nürnberg

Event-Beschreibung:

Was ist das eigentlich, digitaler Nachlass? Was passiert mit unseren Daten, unseren digitalen Identitäten nach unserem Tod? Wer erbt unsere Accounts, wer unsere Facebookfans und Twitter-Follower? Zahlreiche Fragen zu einem Thema, bei dem wir als Gesellschaft noch ganz am Anfang stehen und unbedingt digital weiterdenken sollten.

Als Blogger beschäftigen wir uns seit Mitte 2015 intensiv mit digitalem Nachlass und Online-Trauerkultur und haben mit etlichen Menschen gesprochen, die schon heute mit dem Thema arbeiten und nach Antworten suchen.

Bringt eure Fragen mit, in der Session versuchen wir sie nach bestem Wissen und Gewissen zu beantworten und einen Einblick in ein junges Thema und einen eben erst entstehenden Markt zu geben.

Der Beitrag Veranstaltungshinweis: Unsere Session bei der Nuernberg Web Week #nueww erschien zuerst auf digital.danach.

Im Oktober 2014 ging #machtsgut als Sensibilisierungskampagne der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) an den Start. Heute wird gerne bei Berichterstattungen zum digitalen Nachlass auf machts-gut.de verlinkt. Gefördert wird die Kampagne durch das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz. Aber was steckt genau dahinter? Wir haben Barbara Steinhöfel, Referentin für Telekommunikation und Digitale Medien bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V., zu #machtsgut und zur Arbeit der Verbraucherzentrale interviewt.

Frau Steinhöfel, im Oktober 2014 ging machts-gut.de als Kampagne des vzbv an den Start. Wann ist das Projekt zur Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz umgezogen und warum?

Zum 1. Januar 2016 hat die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. die Kampagnenseite zum digitalen Nachlass „machts-gut.de“ vom vzbv übernommen. Die Seite wurde ursprünglich im Rahmen eines Projektes (surfer-haben-rechte.de) entwickelt. Das Projekt „Verbraucherrechte in der digitalen Welt“ endete am 31.12.2015, so dass die Seite nicht weitergeführt werden konnte. Da die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. sich bereits seit 2014 intensiv um das Thema „Digitaler Nachlass“ kümmert, hat es sich angeboten, die Seite weiterzuführen.

Was genau steckt heute hinter #machtsgut und was ist das Ziel?

Es ist eine Kampagnenseite und soll Verbraucher für das Thema sensibilisieren. Da es sich um eine Kampagnenseite handelt und keine klassische Informationsseite, sind die grundsätzlichen Infos relativ gering. Allerdings finden sich auf der Seite Checklisten, die den Verbraucher bei der Regelung seines digitalen Nachlasses unterstützen.

Kann ich mir als Verbraucher bei jeder Verbraucherzentrale Rat zum digitalen Nachlass holen, oder ist die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz mein erster Ansprechpartner?

Es gibt einige wenige Infos auf den Internetseiten der Verbraucherzentralen (zumindest auf dem gemeinsamen Angebot von 13 Verbraucherzentralen). Hier der Link.

Inwieweit Vorträge und individuelle Beratungen zu dem Thema auch von anderen Verbraucherzentralen angeboten werden, kann ich nicht beurteilen.

In Interviews raten Verbraucherschützer eher davon ab, bei der Vorsorge für den digitalen Nachlass Daten Online-Dienstleistern anzuvertrauen. Aber bei anderen Computerproblemen führt z.T. auch kein Weg daran vorbei, einem Unternehmer zu vertrauen. Wie sehen Sie das?

Das ist sicherlich richtig, aber da, wo es zu vermeiden ist, sollte man die Übergabe des Gerätes an Dritte vermeiden.

Wo sehen Sie die größten Herausforderungen für die Zukunft in Sachen digitaler Nachlass? Und welche Rolle könnten dabei die Verbraucherzentralen übernehmen?

Zum einen gibt es noch rechtliche Unklarheiten, z.B. beim Vererben digitaler Güter wie eBooks u.ä. Hier schließen die Anbieter eine Vererblichkeit aus. Nach Meinung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. sollten auch digitale Güter vererblich sein, sie stellen immerhin einen erheblichen wirtschaftlichen Wert dar. Auch die Anbieter sind insgesamt gefordert, sich dem Thema „Digitaler Nachlass“ zu stellen. Verbraucher sollten bereits bei der Anmeldung bei einem Internetdienst auf das Problem hingewiesen werden und sollten die Möglichkeit bekommen, hier entsprechende Regelungen zu treffen.

Allerdings müssen auch Verbraucher noch für das Thema sensibilisiert werden, hier sehe ich auch die Verbraucherzentralen in der Verantwortung, entsprechende Aufklärungsarbeit zu leisten.

Und zu guter Letzt: Wohin geht die Reise für machts-gut.de selbst?

Wir werden die Seite weiterbetreiben, eine Abschaltung ist nicht geplant. Sie muss aber noch besser bekannt gemacht werden.

Vielen Dank für Ihre Zeit, Frau Steinhöfel.

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Digitale Lebensspuren ist ein Vor- und Nachsorge-Service für digitalen Nachlass der secudor GmbH, deren eigentlicher Bereich Unternehmenssicherheit und Datenschutz ist. Ein Interview mit Joachim Hader über Datendetektive, professionelles Löschen und warum privatrechtliche Unternehmen keine Nachhaltigkeit für persönlichen Zugangsdaten gewährleisten können.

Herr Hader, wann und warum haben Sie sich dafür entschieden, sich um digitale Lebensspuren zu kümmern?

Meine Mitarbeiter und ich sind ausgebildete Sachverständige für EDV und Digitale Forensik und zertifizierte Datenschutzbeauftragte. Wir arbeiten für Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Unternehmen und Ermittlungsbehörden. Warum bieten wir diese Leistung jetzt auch für Privatleute an?

Mich hat ein tragisches Ereignis auf die Idee gebracht. Ein guter Freund, Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens, verstarb plötzlich. Er hat alle seine Geschäfte, z.B. Bankkonten, online abgewickelt und seine Ablagen im Sinne eines „papierlosen Büros“ organisiert. Seine Familie hatte keine Ahnung, wo welche Konten, Verträge, Daten und Informationen zu finden sind. Es gab kein „digitales Testament“! Die Familie war handlungsunfähig. Ich wurde mit der Recherche und Organisation sowie der Abwicklung und Verhandlung mit den diversen Anbietern beauftragt.

Dieser Vorfall hat mich bewogen, unsere Kompetenzen auch privaten Personen anzubieten, weil ich überzeugt bin, dass viele Menschen digitale Medien nach dem Motto „Strom kommt aus der Steckdose“ nutzen und sich wenig Gedanken über die Zeit „danach“ machen. Hier ist auf jeden Fall kompetente Unterstützung notwendig.

Sie helfen dabei, Vorsorge für digitale Daten und Online-Konten zu treffen – wie sieht Ihre Unterstützung denn konkret aus?

Zur Vorsorge beraten wir Kunden, wie sie vertrauliche Daten vor dem Zugriff Dritter schützen können, z.B. durch Verschlüsselung. Wir klären auch über ihre Rechte aus Sicht des Datenschutzes auf. Weiterhin beraten wir unsere Kunden, was der optimale Weg ist, um Regelungen für den Umgang mit den Daten und Zugangsdaten „danach“ zu hinterlegen.

Oftmals bitten Kunden im Rahmen der Vorsorge darum, dass wir ihre persönlichen Zugangsdaten aufbewahren. Ich erkläre den Kunden dann, dass wir als privatrechtliches Unternehmen hierfür keine Nachhaltigkeit gewährleisten können. Ich persönlich empfehle in diesem Fall das klassische Testament und die Hinterlegung beim Notar als den einzig richtigen Weg.

Auf Ihrer Seite findet man Wendungen wie „langjährige Erfahrung beim Auffinden von digitalen Spuren“, „digitale Spurensicherung“ oder „Verfahren, Werkzeuge und Software, wie sie auch von Ermittlungsbehörden“ genutzt werden – sind Sie Detektive?

Ja, wir sind Datendetektive. Wir sind spezialisiert auf die akribische und nachvollziehbare Beweissicherung von digitalen Spuren. Unsere Spezialisten sind ausgebildet als IT-Forensiker und zertifizierte Datenschutzbeauftragte. IT-Forensiker suchen digitale Spuren auf verschiedensten digitalen und Online-Medien und sichern Beweise, z.B. gelöschte Daten, Daten von Online-Konten, Bewegungsprofile im Auftrag von Ermittlungsbehörden und Unternehmen. Dazu nutzen wir Werkzeuge und Software, die einer speziellen Ausbildung und sehr viel Erfahrung bedürfen. Wir erstellen u.a. gerichtsverwertbare Gutachten, die von der Justiz für die Sicherung von Beweisen herangezogen werden.

Wo verläuft bei der Datenforensik die Grenze zum posthumen Persönlichkeitsrecht? z.B. wenn Erben wünschen, dass Dateien wieder hergestellt werden, die der Verstorbene ganz bewusst gelöscht hat?

Genau da setzt das Thema Vorsorge an. Wenn ich nicht will, dass Dritte auf Daten zugreifen, die ich als sensibel einstufe, dann sollte ich unbedingt entsprechende Vorsorge treffen. Vorsorge kann sein, dass ich die Daten verschlüssele oder im Testament klar regele, was mit meinen Daten geschehen soll und wer Zugriff bekommen darf.

Bewusst löschen ist auch ein Thema. Vielen Menschen ist nicht klar, was auf dem PC „löschen“ bewirkt. Da ist das Verschieben in den Papierkorb. Die Daten sind nicht gelöscht, sondern nur verschoben. Auch die Meldung von Windows „Wollen Sie die Daten endgültig löschen?“ ist irreführend. Diese Daten sind nicht von der Festplatte gelöscht, sondern nur als gelöscht gekennzeichnet.

Wenn Sie Daten wirklich endgültig löschen wollen, dann sollten Sie einen Experten zu Rate ziehen. So bieten wir u.a. einen Datenvernichtungsservice an, der von der datenschutzkonformen Löschung von Daten mittels Software bis hin zur physikalischen Vernichtung von Datenträgern (shreddern) reicht.

Kommt es bei Ihrer Arbeit auch vor, dass Erben überrascht oder irritiert sind, was sie im Nachhinein über ihren Angehörigen erfahren?

Ja. Ich erlebe auch oft sehr positive Überraschungen. Wenn Erben feststellen, welche Fotos und Videos über ihre Vergangenheit es gibt, oder auch mit welchen Themen sich der Verstorbene beschäftigt hat. Natürlich gibt es auch böse bzw. unerwartete Erlebnisse, aber diese halten sich in Grenzen.

Auf die Frage, ob sie vorsorgen, antworten mir Menschen immer wieder aus voller Überzeugung, dass ihre digitalen Spuren doch wertlos seien. Was würden Sie antworten?

Denken wir zum Beispiel an Online-Banken, die Kontoauszüge nur noch online zur Verfügung stellen, Softwarelizenzen, Online-Abos, Bezahldienste, Einkaufsportale. Sehr oft sind hier Verpflichtungen zu erfüllen oder auch eine rechtzeitige Kündigung auszusprechen. Auf den Erben können hier immense Kosten zukommen. Der Umgang mit Verträgen und Rechnungen, die auch bei Privatleuten Aufbewahrungsfristen unterliegen, sollte geregelt sein.

Denken wir nicht nur an Online-Konten. Viele Menschen speichern Daten auf externen Datenträgern ab, deren Speicherkapazitäten oftmals mehrere Terabyte übersteigen. Hier liegen Bilder, Videos, etc. Kennt man das Passwort nicht, dann ist auf diese Daten nur für Spezialisten Zugriff möglich.

Wie viele Konten hat ein Kunde im Schnitt, für die es sich vorzusorgen lohnt, bzw. die für die Erben relevant sind?

Prinzipiell lohnt es sich, für alle Online-Konten vorzusorgen. Wir hatten einen Fall, da hatte ein Verstorbener über 300 Online-Konten für verschiedenste Portale, Online-Spiele mit Abos, Soziale Netzwerke, usw. Dabei waren auch mehr als 30 Bankkonten bei diversen in- und ausländischen Kreditinstituten. Das war sicherlich ein Extremfall. Wir gehen im Schnitt von ca. 30 bis 40 Online-Konten aus, für die es sich lohnt, Vorsorge zu treffen.

Sie haben sich für eine offene Preispolitik entschieden und sorgen bei „digitale Lebensspuren“ dem Verbraucher gegenüber für Transparenz bei Ihren Dienstleistungen. Was hat Sie zu diesem mutigen Schritt veranlasst?

Ich verstehe die Frage nicht, warum soll das ein mutiger Schritt sein? Es ist doch selbstverständlich, dass man Endverbrauchern Dienstleistungen fair und transparent anbietet. Wir leben in einer Online-Welt, wo Transparenz oberstes Gebot ist. Abschließend möchte ich noch anmerken, dass Diskretion, Vertraulichkeit, Zuverlässigkeit und Professionalität das Leitbild unseres Unternehmens bilden und der Kunden sich nachweisbar darauf verlassen kann.

Vielen Dank für das Interview, Herr Hader!

Der Beitrag „Wollen Sie die Daten endgültig löschen?“ – Joachim Hader von Digitale Lebensspuren (Secudor) im Interview erschien zuerst auf digital.danach.

Die Rechtsanwältin Dr. Stephanie Herzog war und ist maßgeblich daran beteiligt, dass der digitale Nachlass im Deutschen Anwaltverein (DAV) zum Thema wurde. Sie ist Mitglied des Gesetzgebungsausschusses Erbrecht und des Geschäftsführenden Ausschusses der Arbeitsgemeinschaft Erbrecht im DAV. Ein Interview über die Entwicklung der juristischen Lage und die Vereinsarbeit.

Frau Dr. Herzog, im September 2016 gab der Deutsche Anwaltverein eine Pressemitteilung zum digitalen Nachlass heraus. Mit dem Thema beschäftigt er sich aber schon deutlich länger. Wann genau fiel der Startschuss dazu?

Die Arbeitsgemeinschaft im DAV hat hier gewissermaßen Pionierarbeit geleistet. Schon auf dem 7. Deutschen Erbrechtstag in Berlin am 15.3.2012 haben wir in unserer Auftaktveranstaltung das Thema „Digitaler Nachlass“ thematisiert. Damals war Herr Prof. Dr. Bräutigam einer der wenigen, die sich mit dem Thema beschäftigten. Ihn konnten wir als Referenten gewinnen und er trug die seinerzeit herrschenden Meinung vor, die letztlich allein auf den Aufsätzen von Hoeren in der NJW (Anm.d.Red.: Neuen Juristischen Wochenschrift) 2005 und Martini in der JZ (Anm.d.Red.: JuristenZeitung) 2012 basierte.

Er hat uns bei seinem Vortrag zum Thema wachgerüttelt im Sinne von „Wir müssen hier was tun!“. Daher haben wir eine Gemeinsame Stellungnahme der Ausschüsse Erbrecht, Informationsrecht und Verfassungsrecht des Deutschen Anwaltvereins zum digitalen Nachlass erarbeitet, die im Juni 2013 veröffentlicht wurde (Stellungnahme Nr. 34/2013) und die wir am 7.6.2013 unter der Überschrift „Der digitale Tod – eine Aufgabe für den Gesetzgeber“ auf dem Deutschen Anwaltstag (DAT) in Düsseldorf vorgestellt haben.

Wie kann man sich die vereinsinterne Arbeit zum digitalen Nachlass genau vorstellen?

Wir haben quasi interdisziplinär gearbeitet – Erbrecht, Informationsrecht und Verfassungsrecht – und so herausgearbeitet, dass die bis dato herrschenden Meinung auf einem Irrweg war. Hierzu gab es unzählige spannende Telefonkonferenzen und am Schluss unsere schriftliche Stellungnahme (s.o.). Auch die Podiumsdiskussion auf dem DAT fand unter Mitwirkung aller Ausschüsse und mit Vertretern aus Presse, Politik und der Provider statt.

Jedenfalls scheint das Thema jetzt nicht mehr nur vor sich „hinzuschlummern“, wie sie in einem Aufsatz im Dezember 2013 konstatiert haben, oder?

Nein. Man kann sagen, seit 2013 boomt das Thema regelrecht, und zwar sowohl in der juristischen Literatur, bei juristischen Fachseminaren aber auch in der Tagespresse und im Internet. Zu letzterem hat sicher auch das sog. „Google Testament“ (eigentlich: „Kontoinaktivitätsmanager“) beigetragen. Auch das Bundesministerium für Verbraucherschutz widmet sich inzwischen dem Thema und in NRW gibt es Vorbereitungen für eine mögliche Gesetzesinitiative zum „digitalen Neustart“, die auch den digitalen Nachlass mitumfasst. Leider tummeln sich am Markt inzwischen auch viele unseriöse Anbieter.

Erben haben die Pflicht, die Nachlassverbindlichkeiten nicht nur zu erfüllen, sondern auch aufzudecken. Gilt das auch für den digitalen Nachlass?

Selbstverständlich; denn für den digitalen Nachlass gelten die Regeln des Erbrechts – andere haben wir nicht, also müssen wir sie anwenden!

Kann man ein analoges Erbe annehmen und gleichzeitig das dazugehörende digitale Erbe ausschlagen?

Nein. Dies hat einen einfachen Grund und hier zitiere ich gerne Wüsthof, der sich in unserer Zeitschrift für die gesamte erbrechtliche Praxis (ErbR) 2016 auf Seite 223 zur ersten Gerichtsentscheidung (LG Berlin, Urt. v. 17.12.2015 – 20 O 172/15) zum Thema geäußert hat: Einen „beschränkten digitalen Nachlass“ gibt es nicht. Auch Lange/Holtwiesche stellen in der Zeitschrift ZErb im Jahre 2016 auf Seite 125 klar: Es ist „nicht zulässig, zwischen dem „digitalen“ und dem „sonstigen“ Nachlass rechtlich zu unterscheiden. Erbrechtlich besteht stets nur ein einziger Nachlass, der sich aus verschiedenen Aktiva und Passiva zusammensetzt“. Es gilt also: Alles ausschlagen oder alles annehmen.

Kann ich mit einer Vorsorgevollmacht oder einem Testament schon zu Lebzeiten Einfluss auf die Rechtslage nach meinem Tod nehmen, um meinen Hinterbliebenen das Prozedere zu erleichtern?

Auf jeden Fall. Von der Rechtsprechung abgesichert ist hier noch nichts. Aber es ist einhellige Meinung in der juristischen Literatur, dass das, was der Erblasser verfügt hat, gilt. Die Aufnahme des digitalen Nachlasses in Vorsorgevollmacht und Testament ist derzeit also die einzige Möglichkeit, ein wenig Rechtssicherheit zu bekommen.

Mache ich mich strafbar, wenn ich Logindaten für meine Angehörigen hinterlege, obwohl in den AGB diverser Provider steht, dass der Zugang Dritten nicht gewährt werden darf?

Nun, es stellt sich zunächst die Frage, ob solche AGB überhaupt wirksam sind. Das LG Berlin (a.a.O.) hat die AGB zum Teil als gegen das AGB-Recht verstoßend angesehen. Die Entscheidung ist aber keineswegs rechtskräftig, sondern die Sache ist beim KG (Anm.d.Red.: Kammergericht) in der Berufungsinstanz anhängig. Eine Grundlage für eine Strafbarkeit sehe ich aber hier nicht. Diese stellt sich eher für die Provider, wenn diese Daten an die Erben oder nächste Angehörige herausgeben. Ersteres ist in die Diskussion gekommen, aber nur anzunehmen, wenn darin ein Verstoß gegen das TKG (Anm.d.Red.: Telekommunikationsgesetz) liegen würde, was nicht nur ich verneine. Letzteres ist meines Erachtens viel problematischer, auch wenn man oft liest, dies sei kulant. Das ist es nicht, sondern es nimmt den Erben ihre Rechte.

Und zum Abschluss: Wo sehen Sie die größte Herausforderung für die Zukunft?

Ganz klar darin, dass es sich überwiegend um internationale Sachverhalte handelt. Die meisten Provider sitzen im Ausland und haben Gerichtsstands- und / oder Rechtswahlklauseln. In diesen Fällen ist möglicherweise in vielen Fällen gar kein deutsches Gericht zuständig und die deutschen Regeln greifen nicht. Andere Rechtsordnungen könnten die Dinge wiederum ganz anders sehen als hier dargestellt.

Herzlichen Dank für Ihre Zeit!

Der Beitrag „Was der Erblasser verfügt hat, gilt“ – Anwältin Dr. Stephanie Herzog über digitalen Nachlass erschien zuerst auf digital.danach.